В чем заключается работа сотрудника call-центра?

Сотрудник кол центра помогает собрать нужные документы, на то что бы вам надо оформить.

И они вам подсказывают что вам положено и что не положено.

Как я поняла,

Кол центр это сбор документов ,а потом документы идут по своим проводам будем так говорить.

вот в этом и заключается работа кол центра.

В принцепи они молодцы ,очень удобно сделали.

Спасибо им за это.