Стоит ли работать в колл-центрах?
Ответов: 3
У работы в колл-центрах есть как преимущества, так и недостатки.
Преимущества - "скользящий" график, обычно в коллцентрах работают не каждый день, особенно если предусмотрены и дневные и ночные смены. А значит, можно выкроить время для походов по врачам, по банкам и т. д, на что при обычном графике работы "с 9 до 6 с понедельника по пятницу" приходится либо тратить время отгулов, либо отпрашиваться у начальства. Такую работу найти достаточно легко, потому что текучесть кадров обычно у них приличная. Особенно легко, если вы молодая девушка с приятным голосом - этот тип наиболее востребован. Но есть возможности в этой сфере и у парней, и у мужчин (особенно во всяких техподдержках).
Недостатки - работа весьма стрессовая. Как правильно заметил Виктор, иногда бывает, что человек начинает и в реальной жизни пользоваться заученными фразами (у меня, например, после года работы в такси бывает такое, что беру трубку, когда мне звонят, и здороваюсь, как на работе). Но своеобразные виды так называемой профессиональной деформации есть у представителей почти всех профессий 🙂
Почти во всех колл-центрах оформление на работу неофициальное. Поэтому, мало того что у вас не будет соцпакета, вы не можете быть уверены в том, что через месяц работы вас не уволят без выплаты зарплаты.
Если вы не любите жесткую дисциплину и однообразную работу, то не нужно идти работать в колл-центр, так как там вы будете говорить по 10 часов в день без остановки. От этого сильно пересыхает во рту, болят голосовые связки, появляется депрессия, ни с кем не хочется потом разговаривать. А также человек превращается в зомби, поскольку говорит только заученные фразы и придерживается строгого алгоритма.
Для начала карьеры колл-центры самый подходящий вариант. Образование там не принципиально. Можно получить много новых навыков. Да и зарплата если найти хорошее место неплохая.
Похожие вопросы
Добавить комментарий