Сенсорные телефоны возврату не подлежат. Правда?







+2 +/-

Купили сенсорный телефон. На следующий день решили вернуть его обратно. Продавец сказала "сенсорные возврату не подлежат". Это правда? Где узнать точно?

Профиль пользователя Tripods Спросил: Tripods (рейтинг 3823) Категория: товары и услуги

Ответов: 2

1 +/-
Лучший ответ

Никакие телефоны не подлежат возврату. Точно так же, как куча других устройств. В законе по правам потребителей есть статьи, насчет того, что подлежит возврату 15 дней, а что нет. БОльшая часть электроники возврату не подлежит, если нет заводского брака. В том числе радиоэлектронные устройства, коим и является сотовый телефон, неважно, сенсорный он или нет.

Ссылки на законы есть в вопросе: Какие товары не подлежат обмену и возврату?

Ответил на вопрос: Causative 
3 +/-

Возврату подлежат все без исключения товары, на которые распространяется гарантия и у которых был выявлен производственный брак или дефект. Другое дело - если вы хотите вернуть продавцу телефон с механическими повреждениями (поцарапан экран и т.п.), которые случились по вашей вине. Такие товары возврату и обмену не подлежат. И последнее. Телефон с сенсорным экраном входит в Перечень технически сложных товаров, обмен и возврат которых возможен только при наличии дефекта.

**

**

Иными словами, вы не сможете обменять телефон только потому, что вам не понравился его цвет или у него недостаточно громкий динамик.

Ответил на вопрос: Chriisto 

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
Какой товар не подлежит возврату или обмену через интернет?
Ответ: Существуюет перечень товаров, который не подлежит возврату и обмену указан в "Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55", он касается обычных магазинов, супермаркетов, гипермаркетов. Но, услов ... Читать далее...
Автор вопроса: Hominidae, в категории | |
Спросил Hominidae
1 Отв.
Можно ли возвращать белье в интернет-магазинах?
Ответ: Все купленное у интернет-магазине можно вернуть. Что гораздо труднее сделать, если вы купили это в магазине. Там нужно еще объяснить и доказать, почему ... Читать далее...
Автор вопроса: Nutcrackers, в категории | |
Спросил Nutcrackers
3 Отв.
Можно ли вернуть товар, если упаковка была вскрыта?
Ответ: К большому для Вас сожалению, вернуть карту памяти в магазиг не получится, так как поврежден товарный вид. Хотя можете спросить об обмене, бывают в магазине ... Читать далее...
Автор вопроса: Canst, в категории | | |
Спросил Canst
4 Отв.
Как вернуть деньги за купленный телефон?
Ответ: Пишите письмо на их электронный о всех недостатках телефона, укажите номер заказа и документ подтверждающий оплату, просите возврат денег на основании ... Читать далее...
Автор вопроса: Appleii, в категории | |
Спросил Appleii
1 Отв.
Почему сенсорные телефоны на холоде плохо работают?
Ответ: Как правило, плохо работают только телефоны с резистивным сенсором. Это обуславливается в первую очередь тем, что материалы резистивного сенсора меняют ... Читать далее...
Автор вопроса: Refusal, в категории |
Спросил Refusal
1 Отв.
Можно ли вернуть деньги за обувь после истечения гарантии?
Ответ: Скорее всего нет, так так срок гарантии уже истек, и они в полном правовом праве будут отстаивать свои интересы. На будущее если вы очень сильно загружены ... Читать далее...
Автор вопроса: Anno, в категории |
Спросил Anno
2 Отв.
Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин? Условия возврата?
Ответ: Если товар качественный его можно вернуть в течении 14 дней. При условии, что он имеет товарный вид, пломбы, ярлыки. Даже если он куплен на распродаже ... Читать далее...
Автор вопроса: Agene, в категории | | | | |
Спросил Agene
2 Отв.
Могу ли я требовать возврата или обмена если см?
Ответ: Все Ваши права по интересующему Вас вопросу вы можете найти в статье 475 гражданского Кодекса Российской Федерации (1 и 2-й пункты), а также в статье 18 ... Читать далее...
Автор вопроса: Soso, в категории | |