Существуюет перечень товаров, который не подлежит возврату и обмену указан в "Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55", он касается обычных магазинов, супермаркетов, гипермаркетов.
Но, условия возврата товара, купленного через интернет в Интернет-магазине совершенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине.
Дело в том, что Интернет-магазин является дистанционным способом продажи. Соответственно, в отношении такого способа продажи существуют другие, особые правила.
Они регулируются:
Однако, не все знают, что можно вернуть товар (отказаться от покупки) в Интернет-магазин в течении 7 дней без объяснения причин с момента получения заказа.
Если в момент доставки товара вам не была передана памятка о праве вернуть товар, то срок возврата товара увеличивается до трех месяцев.
Согласно Федеральному Закону "О защите прав потребителей" в статье 26.1 п. п.4 , единственное, что не подлежит возврату и обмену это:
Добавить комментарий