Как подать в суд против интернет-магазина?







+4 +/-

Живу в маленьком городке. заказывала в интернет-магазине ВИКИМАРТ коляску. сначала отменили заказ по причине брака. при последующем заказе коляски вообще не оказалось в наличии, я ждала, позже отменила заказ. все время приходилось звонить по межгороду и удивляться, что меня не предупреждают о задержке заказа, хотя у них был мой номер телефона и адрес электронной почты. могу ли я требовать возмещения оплаты переговоров и моральный ущерб? если да, то куда и как писать заявление? на какие статьи ссылаться?

Профиль пользователя Choppy Спросил: Choppy  (рейтинг 12705) Категория: законы

Ответов: 3

0 +/-

Мной был заказан планшет в интернет магазине navigator-shop.ru и выставлен счёт на QIWI кошелёк который мной был оплачен. По прошествии 3 дней я позвонил в магазин чтобы узнать когда был отгружен товар и его трек номер, там мне ответили что такого товара пока нет и предложили на выбор другой планшет или вернуть деньги я сказал чтобы вернули деньги и спросил в какой срок они смогут перевести деньги на карту они ответил в сегодня - завтра так и пошло поехала ни денег ни товара что я могу сделать как подать иск на магазин. я нахожусь в другом городе магазин в Москве помогите!!!

Ответил на вопрос: Kinney   
0 +/-

"Викимарт" - это не интернет-магазин, а площадка, на которой может зарегистрироваться любой интернет-магазин, им так удобнее работать, как реклама в каталоге получается...

По вашей проблеме - вы ничего не добьетесь, в том числе через суд, лишь потратите время, нервы и деньги (расположите сами в приоритетном порядке). Магазин виноват лишь в том, что допускает такую халатность, вы ничего сделать не сможете с юридической точки зрения. Можете про магазин написать негативные отзывы, рассказав свою историю, только про конкретный магазин, а не "Викимарт"...

Ответил на вопрос: Bedcovers   
0 +/-

Для начала нужно не паниковать.

Нужно найти все контакты этого магазина и обязательно адрес для корреспонденции. Отправить ПИСЬМЕННУЮ претензию. Копию претензии оставить у себя. Дождаться письменного ответа на вашу претензию.

С вашей историей лучше обратится к грамотному юристу.

Но мне кажется что факта покупки то не было и договор вы никакой не подписывали. И в вашем случае боюсь ничего не получится. Но может и стоит набраться терпения и попробовать.

Ответил на вопрос: FLORENCIA  

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
Какие сроки проведения судебных экспертиз?
Ответ: Как это не прискорбно, но в законодательстве отсутствует понятие конкретного срока проведения экспертизы. Существут несколько нормативно-правовых актов, ... Читать далее...
Автор вопроса: Arcanas, в категории | |
Спросил Arcanas
6 Отв.
На какую дату и время перенесён видеодопрос Януковича?
Ответ: На 25 ноября 2016 года было назначено проведение допроса бывшего Президента Украины Виктора Федоровича Януковича (на 13-00) и его пресс-конференция (на 18-00). Но возникли непредвиденные обстоятель ... Читать далее...
Автор вопроса: Glop, в категории | | |
Спросил Glop
5 Отв.
Как оплачивать покупки на Aliexpress наличными?
Ответ: Когда вы оплачиваете покупку на сайте Aliexpress у вас есть выбор оплатить товар с банковской карты, с Яндекс кошелька или наличными. Вам нужно выбрать "оплатить наличными" и заполнить предложенную ... Читать далее...
Автор вопроса: HERTA, в категории | |
Спросил HERTA
1 Отв.
Бывший глава МЭР Улюкаев обжаловал домашний арест. Что будет дальше?
Ответ: Суд рассмотрит его заявление. Может и удовлетворить под подписку о не выезде. А может удовлетворить и заявление прокуратуры о содержании в СИЗО, если учтет серьёзными представленные аргументы. Его ад ... Читать далее...
Автор вопроса: Gases, в категории | | | | |
Спросил Gases
2 Отв.
Где брать товар для интернет-магазина?
Ответ: У всех свой поставщики и смотря где вы находитесь. Самые выгодные варианты, это на прямую, массово заказывать оптом фирм, заводов. Более мелкие интернет магазины просто напросился заказывают свой т ... Читать далее...
Автор вопроса: RHETT, в категории |
Спросил RHETT
1 Отв.
Разоблачение AliExpress 11.11.2016 где смотреть как обманывают?
Ответ: 11 ноября 2016 года на сайте AliExpress якобы должна была состоятся распродажа с огромными скидками, но этого не произошло, тем более что вместо товаров по акции предлагали их аналоги и более дорогие ... Читать далее...
Автор вопроса: Drukman, в категории | | |
Спросил Drukman
2 Отв.
На Дмитрия Тарасова подают в суд за ДТП? Жертвы? Чем грозит?
Ответ: У Дмитрия Тарасова начались проблемы после расставания с Ольгой Бузовой. То ли удача отвернулась, то ли "справедливость торжествует". Стало известно, что Дмитрий и друзья его попали в ДТП. Жертв не ... Читать далее...
Автор вопроса: Pams, в категории | | | | |
Спросил Pams
1 Отв.
Сайт — «texmarkets .ru»: какие отзывы о сайте ,можно ли ему доверять?
Ответ: По всей видимости нельзя доверять: http://mygoodjob.ru/forum/otzyvy-o-sajtah/4903-texmarkets-ru-otzyvy ... Читать далее...
Автор вопроса: Histrionics, в категории | |