Все Ваши права по интересующему Вас вопросу вы можете найти в статье 475 гражданского Кодекса Российской Федерации (1 и 2-й пункты), а также в статье 18 "Закона о защите прав потребителей".
Вы имеете право требовать и обмена товара, и возврата денег по Вашему усмотрению.
Для более точного ответа обратитесь в защиту прав потребителей ( в вашем городе) со всеми документами, которые вам дали при покупке и при ремонте блендера. В общем все какие у вас есть. Они вам и статью скажут и вообще расскажут какие у вас права в конкретном случае. Я так поменяла ноутбук, через три недели после покупки он поломался и мне хотели отправлять в Киев на ремонт. Но мы отказались от ремонта, требовали замены,( до этого они в своем сервисе три раза переставляли виндовс говорили что проблема в обновлении, но на четвертый раз оказалось, что дело совсем не в обновлениях) а магазин нам отказал в замене тогда я пошла в Защиту прав потребителей, где мне объяснили все мои права и помогли добиться замены ноутбука и дали советы на будущее)). Так что удачи.
Добавить комментарий