Какие проблемы существуют в системе обязательного медицинского страхования?
Ответов: 3
К врачам приходится обращаться часто и проблемы видны невооруженным взглядом. Но не буду обобщать за всю страну и все медицинские учреждения, а опишу только то, с чем сама сталкиваюсь:
- Сложно попасть к врачу. Ко всем врачам есть предварительная запись. По телефону почти всегда отвечают, что уже талонов нет (даже в 8 утра на неделю вперед), через терминал тоже самое. Через интернет иногда можно "поймать" талон, но надо дежурить у компа поздно вечером и успеть записаться, пока есть свободный талон, а если надо сразу к нескольким врачам, то можно и не успеть. К участковому терапевту тоже запись, но только по телефону и на 2-3 дня вперед. я уж не говорю о записи на удобное для тебя время - это из области фантастики!
- Времени на прием пациента выделяется очень мало, а врач обязан столько написать, что даже на обязательные вещи - опрос, измерение давления и т.д. - остается его очень мало. Сами врачи жалуются, что в таком авральном режиме трудно качественно провести прием.
- Большие очереди и на сдачу крови на анализ. Можно простоять 2 часа и не успеть. Бывает, что нужных мне реактивов нет и приходится теребить врача снова и снова, чтобы взять направление. Почему-то ни врач, ни медсестра, которая берет анализ не знают, что сделать его все равно не смогут
- Очереди на стационар. Ждать приходится больше месяца на плановую госпитализацию.
- Качество оборудования и подготовка врачей. В городе есть несколько аппаратов МРТ и компьютерные томографы, но по ОМС также ждать не один месяц, результат часто не могут верно описать (сама знаю людей, которым писали страшные диагнозы, которых не было и наоборот). Или врачи жалуются, что аппарат дает помехи, которые не позволяют все нужное увидеть. К тому же аппараты очень часто ломаются, а ремонт делают приглашенные мастера из Москвы, которых надо долго ждать.
- УЗИ, маммографию также приходится ждать долго, иногда не один месяц, а УЗИ по женским заболеваниям вообще не делают по ОМС, только платно!
- Если нужное иследование невозможно сделать у нас в городе, то дают направление в федеральные центры, НО (внимание!) пациент должен сам оплатить проезд и исследование! А уж потом можно подать заявление в соцслужбу и просить (!), чтобы тебе компенсировали затраты, подтвержденные документами. С подобной компенсацией тоже сложно: 5-10 тысяч еще можно надеяться, а 50-80 уже маловероятно...
Конечно, есть и хорошее в нашей медицине, но вопрос о проблемах и я описала самые распространенные по мнению пациентов в нашем регионе.
Существует множество проблем, одна из которых и по моему мнению наиболее ощутима - это то, что существует общее невыполнение персоналом и администрацией тех обязанностей, которые на них возложили. Они считают, как будто мы у них лично пришли что-то просить. Это есть большая проблема, например гипертоник приходит в поликлинику и в регистратуре ему так хамят, что давление моментально подскакивает.
А непонятные очереди, как запись на УЗИ производится только по понедельника с 8 до 8-30, а отпросившись с работы, выстояв очередь и записавшись оказывается, что УЗИ тебе сделают через 3 месяца. Это делается специально, вынуждая человека платить за те услуги, которые он должен получать бесплатно, а можно просто вести прием по графику безо всяких талонов и записей, а кому необходимо тот отстоит очередь и соответственно диагностика заболеваний будет намного лучше и быстрее.
Что касаемо стационаров, то тот вопрос, что необходимо покупать лекарства находясь в детской больнице с грудничком, которого обязаны вылечить бесплатно. А эта уже проблемы в руководстве больницы, так как они не обеспечили наличие необходимых препаратов.
И хотелось, чтобы медперсонал забыл напрочь такие слова: "Что-то не устраивает, ложитесь в стационар!"
Посмотрим так по-житейски.
Иду записываться к врачу - записи нет. А врач зарплату за просто посмотренных больных не получит. И помощи мне нет.
Иду к врачу, который примет по медстраху, а он дуб дубом или просто действует по инструкции, не учитывая особенности случая и истинные потребности, потому что всякое его шевеление заранее отрегулировано финансовым механизмом. Его помощь идет псу под хвост.
Нуждаюсь в консилиуме, в серьезных обследованиях, в операции, но все это надо организовать через знакомых, основываясь на личных отношениях, иначе неповоротливейший механизм даст не то, что надо, а то, что дешево и нелепо. Таким образом у имеющих связи есть всё нужное, но вне системы или хитрыми способами за ее счет, а у не имеющих есть оставшийся мусор.
При этом ходят слухи, что супердорогие услуги имеют за наш счет те, кого только блажь заставляет ими пользоваться, а действительно нуждающиеся вынуждены побираться или смиряться, если попрошайничать гордость не позволяет.
Похожие вопросы
Добавить комментарий