Чем полезна жалоба?

Жалоба не всегда полезна. Я вот могу на вас пожаловаться, допустим написать на вас ложный донос. А могу пожаловаться, потому что вы нарушаете законы или правила, в этом случае жалоба будет полезной

Поэтому о пользе жалоб говорить конкретно нельзя. Это зависит от того кто жалуется и с какими целями. Одно дело, если я на вас пожалуюсь потому что вы мне не нравитесь, другое потому что хочу восстановить справедливость.

Жалобы иногда помогают восстановить справедливость тем они полезны. Так же могут быть полезны для того кто жалуется. К примеру от того что человек на вас пожаловался, он получит какую-то выгоду или самоудовлетворение

Есть жалобы субъективные, основанные на личном отношении к человеку(к примеру я на вас жалуюсь, потому что вы мне не нравитесь) Это субъективная жалоба

Есть объективные. Вы нарушаете закон или какие-либо правила и я на вас жалуюсь. В этом случае жалоба объективна. В первом случае, у меня была цель к примеру досадить вам. Во втором восстановить справедливость. Как видите цели разные

Есть так же жалобы объективные, основанные на субъективном отношении. Т.е эти жалобы оправданы, но не совсем честны. Тут получается что к восстановлению нарушенной справедливости, примешивается мое к вам негативное отношение.

Так вот полезны объективные, беспристрасные жалобы. Т.е когда жалуются по объективным причинам, что бы восстановить справедливость, а не потому что ходят досадить