Часто ли вы сталкивались с неуважением и грубостью при обращении в различные организации с жалобой на их работу?
Приведу пример: заказывали оценку жилого дома у государственного оценщика. Результат, мягко сказано, расстроил. В заключении буквально на каждом листе пестрели ошибки, как грамматические, опечатки, так и путаница в датах, и суммах. Написала обращение на их сайте - пришел такой же несуразный ответ. Отправила письменное обращение на их вышестоящую организацию. Там вежливо ответили, что все передали на ту организацию где заказывала оценку, там должна быть создана комиссия, которая во всем разберется. Результат комиссия приехала ко мне на дом, обхамила, обвинила что я не хозяйка и не могу взять мастерок и замазать все трещины и осыпавшуюся штукатурку. В общем весь разговор шол совершенно о других вещах только не об оценке и об составленном отчете.
Расскажите кто как писал жалобы и как у вас все происходило. Или это у меня одной так на обоснованную жалобу, слышишь только обвинения и оскорбления.
Добавить комментарий