"Девушка, вы заняли моё место!", "Нет, это не то, поменяйте, пожалуйста!", "Не разговаривайте со мной в таком тоне" и прочее. Всегда ли вы высказываете своё недовольство, или бывают ситуации, когда неудобно, страшно, стыдно?
"Девушка, вы заняли моё место!", "Нет, это не то, поменяйте, пожалуйста!", "Не разговаривайте со мной в таком тоне" и прочее. Всегда ли вы высказываете своё недовольство, или бывают ситуации, когда неудобно, страшно, стыдно?
Вы сказали: "неудобно, страшно, стыдно". Зачастую причина того, что я скрываю недовольство другая. Просто не хочется тратить энергию, настроение и силы на бессмысленные споры и отстаивание своей точки зрения. Постоянно скандалят, по-моему, только люди неуверенные в себе, имеющие букет комплексов, заставляющих их постоянно повышать свою значимость в глазах других. И за счет других. Себя к таковым не отношу.
Хотя в ваших первом и втором примерах (магазин и автобус, я так понял) продемонстрировать свое право необходимо. Не нужно путать застенчивость (Вася не отвечает на дразнилку Пети, потому что стесняется и боится) с бесконфликтностью (Вася не отвечает на дразнилку Пети, потому что Петя не достоин его внимания, а у Васи и без того есть чем заняться).
Я всегда стараюсь быть предельно вежливой и не люблю встревать и создавать конфликты. Заняли место - хрен с ним! Постою. Протолкнулись вперед меня к автобусу? Ради Бога! Для меня это мелочи. Но вот бывают моменты, когда выходишь из этого спокойно-философского состояния. Как сегодня. Уже неделю звоню нашим программистам, прошу выяснить отчего комп виснет. Заявку принимают, а никто не приходит. Сегодня звоню в отдел техподдержки, меня отсылают к какому-то Радику Свечкину.))) Свечкина нет весь день, и только к концу дня он берет трубку. Тут я разъяренная как сто тигриц ору ему в ухо, что мне никто помочь не хочет, хотя я выполняю стратегически важную для компании работу. Свечкин спокойно и лениво спрашивает о моей проблеме. Меня злит, что я нервная, а Радик - как удав! Говорит, что мышь с катушек слетела. Надо заменить. Какая мышь - рычу я в ответ. - У меня комп скоро прикажет долго жить. Свечкин медленно настаивает на своем. Ладно, хватаю свою мышь, надеваю сапог, на котором отламывается "собачка", и бегу к засыпающему на ходу программисту. У меня одна мечта - грохнуть его от души. Но когда он вручает мне новенькую, запакованную мышку, я оказываюсь в ступоре. А когда прикрепляю мышь к компу и вижу как резво она скачет - настроение окончательно налаживается. Ой, не читайте этот пятничный бред!)))))))))
Не соглашусь, что не заметить хамство это мелочь. По таким мелочам формируется отношение к вам. Если промолчишь один раз, потом второй, то можно стать объектом для постоянного хамства в вашу сторону. Заметьте, хамы умеют выбирать свою жертву и почти никогда не ошибаются. В 90 процентах из ста ответная реакция, даже если не повышать голос и говорить тактично, но твердо, быстро утихомиривает крикунов.
Не всегда, например если мое место заняли то я найду себе другое - не стану напрягать другого, промолчу лучше, так как это для меня не жизненно важно, а вот если дело касается жизни, например мне дали не тот товар то я предпочту чтобы мне его поменяли.
Пожалуй разделил бы на две части:когда вопрос не принципиальный и мне не хочется на это тратится, да и вообще фиолетово...
Есть вещи принципиальные когда я выскажу то что я думаю, безусловно в корректной форме.
Честно говоря, очень редко озвучиваю, а если и говорю, то предельно корректно и только в том случае, когда человек как говорится, достал. Всегда ставлю себя на место того человека, хоть может и виноватого, но всё же... Представляю, каково было бы мне на его месте? И не могу. А чаще всего, как говорит Анфиска, просто мелочи жизни и не хочется из-за них себе портить настроение, да и нервы.
Добавить комментарий