Зачем в супермаркете, когда покупаешь жвачку, спрашивают: пакет надо?
Ответов: 5
Потому, что так положено. Считается, что если фирма заботится о своих покупателях, и о их удобстве, то она повышает свой рейтинг. Предлагать пакеты придумали не в России, а в Америке. Мы только копируем их опыт. Впрочем, он положительный. Кассиров учат здороваться, предлагать пакеты, говорить "Спасибо за покупку". Все это я знаю, потому, как сама работала в гипермаркете. Если не скажешь, и это пару раз заметит старший кассир, то можешь и схлопотать взыскание, как говориться. В итоге у кассиров эти дежурные фразы, уже сами собой вырываются. Потому и предлагают всем и вся. Доходит и до анекдотических ситуаций. К примеру со мной так было. Я как то зашла в супермаркет купить именно пакет, т.к. он в тот момент оказался необходим. Ничего другого не покупала. Просто пошла сразу на кассу держа три рубля в кулачке. На кассе меня спрашивают-"Что покупаете?" Кассирша немного удивилась, видя, что на ленте ничего не лежит. Я совершенно честно и откровенно говорю - ПАКЕТ . Кассирша невозмутимо - "Так, понятно... а Вам пакет надо"?
Когда в Москве появились супермаркеты, то некоторое время упаковочные пакеты предоставлялись бесплатно, поскольку их цена закладывается в цену товара. Позже решили, что это не выгодно и стали их продавать. Поскольку продавцом упаковочных пакетов выступает кассир, то он заинтересован продать их как можно больше, поэтому предлагает их всем пдряд.
Такие требования это как инструкция кассира что говорить. Говорят они всегда всем пакет нужно? Это уже машинально. Хотя когда достаешь свой пакет кассиры бывает если видят не спрашивают нужен ли пакет. Далее в некоторых магазинах спрашивают "что то еще"? Например в магазинах "Ярче" спрашивают вам что то еще?
Перед кассиром за целый рабочий двенадцатичасовой день проходит толпа различных людей, один купит жвачку, второй мыло, третий - веревку... За всеми не уследишь, возможно вы хотите презентовать эту жвачку предмету своей любви в праздничной упаковке)
Всё очень просто. На продаже же жвачки супермаркет заработает процентов 20-30, а вот на продаже пакета для покупок он заработает процентов 200-300. Поэтому и заставляют кассиров активно продавать пакеты.
Похожие вопросы
Добавить комментарий