Я сама медик, и к большому сожалению, часто сталкиваюсь с хамством, халатностью и непрофессионализмом моих коллег. Я не беру уже во внимание, незначительные случаи, когда тебе хамят в регистратуре, или когда в детской поликлинике, за 3 часа приема, врач делает перерыв на полчаса, и пьет чай с медсестрой, а в коридоре их ожидает человек 20 родителей с маленькими детьми до года, в "грудничковый день". Но когда дело касается жизненно важных случаев, это, на самом деле страшно. 1995 год. Я беременна. Срок 31-32 недели. Ходила сдавать дела на работу перед декретом, работала старшей медсестрой онкологии, куча журналов, дорогостоящих лекарств и прочего. Устала и понервничала немного. Пришла домой, началось кровотечение, сильное. Мобильных телефонов тогда не было. Позвала соседку, она вызвала скорую, тут и муж с работы приехал. Поехали в наш городской роддом, он-закрыт на плановую профилактику, принимают только срочные неосложненные роды. Нас отправляют в соседний город. Ждем скорую. Ждали полтора часа. На все про все, пока мы добрались в другой город, у нас ушло почти 5 часов. Кровотечение немного стихло, но я чувствую, что ребенок меньше шевелится, чем обычно. В другом городе, меня осматривают, опрашивают и говорят, что не видят необходимости, делать мне экстренное кесарево ночью( надо сказать, я ехала в полной уверенности, что мне сделают экстренное кесарево, и чем быстрее, тем лучше, пока ребенок еще не слишком долго находится на поврежденной плаценте, а то, что у меня преждевременная отслойка плаценты, прямое показание к экстренному кесареву-я поняла сразу). Я настаиваю на УЗИ, мне его не делают, ссылаясь на то, что уже поздний вечер. Кладут под капельницу. Лежу так сутки, вторые, спрашиваю заведующую отделением, почему мне не делают ни УЗИ, ни операцию, не спасают ребенка. Заведующая отвечает, что срок маленький, и они пытаются сохранить беременность до положенного срока. Что сильно кровила дома-не верят. На третьи сутки, у меня опять началось сильное кровотечение, и начали отходить воды. Меня берут на экстренное кесарево, извлекают полумертвую дочь в асфиксии, говорят, что ребенка надо везти в Москву, в специализированную реанимацию. Муж ищет деньги на реанимобиль, находит. Дочь находилась в реанимации 21 день. Из-за перенесенной в течении трех суток, гипоксии, и наслоившейся пневмонии, спасти ее не удалось. В детской реанимации, четко сказали, что если бы кесарево сечение сделали сразу, то скорее всего, таких последствий бы не было и ее удалось бы спасти. Заведующую роддомом того города, потом сняли, но не из-за моего случая, а когда произошло еще два или три подобных случая, и те люди, подали в суд.
Со мной и с членами моей семьи это случалось так часто, что даже все случаи и перечислить нельзя.
Матери собирались делать операцию по гинекологии. Она спросила, что именно нужно оперировать. Ей сказали, что разрежут сначала, а потом посмотрят, что оттуда выкинуть. Она от операции отказалась.
У меня с детства с сердцем проблемы. Так врач сказал, что рано ещё, чтобы сердце болело. Так и запустили.
При постановке на учёт по беременности, мне в консультации говорили всё время -"Зачем вам этот ребёнок нужен, вам что, делать нечего?"
А в роддоме так вообще неизгладимые впечатления получила. На очень долгие годы. Тоже орали, обзывали. Чуть меня с ребёнком не угробили. А потом оказалось, что камни почками в то же самое время шли, что и роды.
У меня менингит был. А лечили сразу мигрень. Как мне вообще живой удалось остаться, не представляю. Хорошо, что стали антибиотики капать сразу - на всякий случай. А то бы...
Хамство и наплевательское отношение к сожалению, стало чуть ли не нормой.
Но есть другая сторона этой медали. Это всё наше общество. Во всех сферах сейчас такое происходит. ЖКХ, школа, администрация, рынок... Просто в медицине это более заметно и последствия сказываются не только на нервах, но и на всём здоровье в целом.
Не хотелось бы говорить что-то плохое про бесплатную медицину, но, к сожалению я сталкивалась с хамством по отношению к себе среди врачей одной государственной стоматологической клиники города Ульяновска. Врач даже не захотела осмотреть мне зуб. На её вопрос "Что с тобой? Почему болит зуб?", мне пришлось рассказать ей, что такое кариес. Как будто я разбираюсь в их стоматологических терминах и понятиях, которые врач от меня требовала. В то, что у меня была сильная боль в зубе, она просто напросто не поверила (хотя до этого я буквально на стенку лезла от боли). Уже который год хожу в платную стоматологию, очень довольна и отношением к себе, и качеством обслуживания!
Ещё был случай в Студенческой поликлинике этого же города, когда мне было лет 15. Несколько дней меня мучила боль в сердце, сильное головокружение. Врач направила меня на кардиограмму. Одна я не пошла, взяла с собой маму, чтобы в случае чего как говорится "била тревогу", если станет плохо по дороге в больницу. Я зашла ко врачу, незнакомой мне женщине, которая высказала мне такую фразу "Уже такая кобыла, а все маму приводишь с собой. Так и будешь до 40 лет с мамой приходить?". Я стояла и ничего не говорила, но было очень обидно такое слышать.
Каждый день на работе вижу и хамство, и непрофессионализм нашей медицины. Работаю в СудМедЭкспертизе. Жаль тех людей, которые вместо помощи получают неквалифицированную, а порой и губительную помощь. Медики лечат, а мы потом устанавливаем правильно ли они лечили, а человека уже не вернуть.
Как в нашем мединституте появилось платное отделение, так медицина закончилась. Такие горе-врачи толком диагноз поставить не могут. Смешно сказать (на бедренную гематому) пишут диагноз: "Жопит нижней конечности" (медики поймут). Да... мир похоже перевернулся уже давно, когда деньги и гонка (побольше денег) за ними стала на первое место, а человеческие судьбы отошли на второй план.
Читаю все ответы и становится страшно за будущее наших детей. Если в наше время еще есть хорошие опытные врачи, которые закончили школу с хорошими знаниями, затем учились в медакадемии, которую закончили собственными усилиями. А теперь что? Двоечникам помогают сдать ЕГЭ по биологии и химии на самые высокие баллы и они проходят. А потом придут и будут нас лечить. Без особых знаний медицины. К счастью, у нас в райцентре много квалифицированных врачей, есть среди них действительно профессиональные, гениальные врачи. Нашего хирурга после сложной операции на сердце, которая спасла жизнь пациенту пригласили в областной цетр, а он отказался. А такие операции до него никто у нас еще не делал, а в областной центр довести не успели бы. И акушеры-гинекологи у нас хорошие. Спасают даже таких детей, которые полумертвые рождаются от больных родителей, так как всю беременность наблюдают, если не придешь в назначенный день на прием - найдут, куда бы не спряталась и проведут хорошую разъяснительную работу. Есть конечно как и везде и хамство, и непрофессионализм, но его меньше, поэтому и не так заметно. Например, у гинеколога сидящие медсестры - очень любили посплетничать, накричать на пациента, съязвить, но врач умело их затыкала. В регистратуре один раз обратилась за карточкой, нужно было попасть к хирургу по причине, что укусила собака. Мне было 16 лет. Посмотрели мою карточку и начали перечислять, что мне нужно пройти флюорографию, смотровой кабинет, гинеколога и стоматолога, прежде чем попасть к хирургу. Я отобрала карточку из рук работника регистратуры и направилась прямо к хирургу - он не обратил внимания ни на флюрографию, ни на отсутствие осмотра гинеколога и остальных. К чему это нужно было, я так и не поняла. Главврач у нас тоже хороший, если что не так, то любой может к нему обратиться и проблема его будет решена в ближайшие 5 минут, причем наилучшим образом. Жаль только врачей становится когда видишь, как они зарылись в бумагах и пишут всевозможные отчеты. Бумаги душат их настолько, что не остается у них достаточно сил и времени, чтобы как положено осмотреть больного, уделить ему достаточно внимания, поговорить. Не было бы столько бумаг, возможно было бы больше человечного отношения со стороны врачей и больше возможностей у них повышать свой профессионализм.
А я хочу выступить в защиту медиков. Они все таки спасают и продлевают нам с вами жизни. И это очень нелегкий труд. И согласитесь, никто не застрахован от урода в любой профессии.
Просто к врачам, представителям силовых структур, учителям более предвзятое отношение. По причине важности и опасности их профессий. Но тогда почему мы с вами так дешево ценим этих людей, которым доверяем свои жизни? почему когда они спасают жизнь-это их работа, а когда по их вине кто-то умирает- это преступление? почему они получают мизерные зарплаты? Где логика? В Штатах медсестра реанимационного отделения идет на пенсию в раннем возрасте, и на свое жалованье имеет возможность содержать двух детей, брать дом в ипотеку и покупать новый автомобиль. у нас реанимационная сестра идет на пенсию в 60, с кучей проф заболеваний, нарушенной психикой и пенсией в 200 долларов.
Если там так тяжело и мало платят, пусть не идут в медицину, скажете вы. А я скажу нет!!! Вот такие вот пусть как раз то и идут. Настоящие специалисты и люди преданные своему делу. А не те мерзавцы, которые идут в медицинский за бабло, и выходят оттуда тупыми интернами, у которых руки из задницы растут, а карманы уже оттопыриваются в предвкушении взяток.
Каждый должен делать свою работу на совесть.
Но ошибаются все.
Просто ошибка менеджера по продажам не кладет человека в гроб, а ошибка врача может..
Да, я встречалась с хамством врачей, но я не обижалась на это, потому что относилась к ним, как к просто людям, у которых могут быть проблемы со здоровьем, финансами, соседями... Врачи - это всего лишь люди, а не боги. Они не идеальны, у них тоже бывают проблемы с детьми и супругом, и с начальством, и с пациентами и т.д. Это, конечно же их не оправдывает, но объясняет их хамство и ошибки. И если к ним относиться, как к себе подобным, то и претензий не будет.
Когда я сталкиваюсь с хамством или безответственностью, то не паникую, а просто иду к другому врачу или начальнику больницы и решаю вопрос. Бывали случаи, когда уходила с больным ребенком из больницы против воли лечащего врача под расписку, бывали случаи, когда доходила до главврача в роддоме, чтобы спасти мою дочь в животе. Да, меня называли "скандальной мамочкой в детской больнице, "нахалкой" в роддоме, но я всегда добивалась своего. И претензий не к кому нет.
Было и плохое и хорошее.
Один врач не заметила у дочки воспаление лёгких и отказывалась дать направление на рентген, чуть не уморила насмерть.
Зато другой врач спас дочку от смерти, сделав очень шустро операцию по удалению лопнувшего аппендикса.
Сам к врачам не хожу, но вот с внуком походить пришлось в детскую. Здесь всё хорошо, никакого хамства и грубости. Врачи, медсёстры просто молодцы. Но не без недостатков:
очереди ,а некоторых вещей надо ждать месяцами, выписывание самых дорогих лекарств, не выписывают бесплатные рецепты для детей, на некоторые болезни не ставят (умышленно) диагноз, дабы не испортить статистику.(например, не диагностируют грипп, если не объявлена эпидемия, не диагностируют рахит, так как его не д.б. и т.д.)
я благодарна врачам которые спасли мне дочь. рожала я с кесаревым. и все равно ребенок оказался в тяжелом положении. через санавиацию увезли в город и спасли в реанимации. но хамство и нарушение врачебной тайны вижу сплошь и рядом. то мне диабетику приходиться раз в месяц уже 9 лет доказывать что я имею право на лекарство. то полежала в больнице и все вокруг узнали мой диагноз. а грубость это отдельная тема. как и вымогание денег в бесплатной медицине. хотя не отрицаю хамов везде хватает.
Да у зубного врача, у меня дцп( трясется иногда голова и руки) так у стоматолога ее просто не остановить мало того трясется так еще от страха ещще сильнее. И бывали случаи когда мне хамили, вот трусиха, орали ХОРОШ ТРяСТИСЬну че ты как дура башкой растрясла.... вообщем обидные слова хамское поведение! А когда все делали, говорили на прощание надеемся это был последний раз! А через месяц пломба выпадала(.
Много чего могу рассказать плохого. За двадцать лет болезни матери намучились мы конкретно. Всего лишь надо было после операции отправить ее на обследование. Наши медики это сказали только сейчас, когда лекарства перестали помогать, теперь скорая можно сказать живет у нас. Но вместе с тем сразу вспоминаю тех хороших врачей, которые искренне помогали нам
примеров куча. К племяннику в 7 мес вызвали скорую из-за высокой температуры, врач пришла чихающая, кашлящая, без маски и сразу сказал:ну что малыш, оба с тобой болеем! затем начала хамски говорить с моей сестрой(мать ребенка), мол че вы скорую зовете валите в больницу да лежите там. Я быстро оценив ситуацию поставила ее на место и в прямую сказала:"мы лучше вызовем более квалифицированного специалиста, а вам спасибо до свидания"она просто плевалась матом уходя, а мы ей пожелали здоровья и вызвали нормального врача.
Будучи беременной ходила к гинекологу, осматривала она меня как трогают пыль на полочке:одним пальцем тыкала живот при этом крючив морду(по иному не скажу). Отказалась от нее и ушла к другой, спасибо ей огромное.
Самый сложный момент для меня связанный с медициной был когда мне было 17. Отец заболел. Температура держалась 37,8 где-то. Вызвали врача, послушала. Посадила дома. Через два дня он пошел с той же темп на прием, при этом ни кашля ни соплей. Было это в 15.00.Стал просится выписать его(мужчина, желает семью прокормить). Она его послушала, со всех сторон посмотрела и даже без расписки выписала. А в 21.00 того же дня он мгновенно умер у меня на руках. Тромб в сердце. Оказывается он уже с 3 ночи с инфарктом сильнейшим ходил. Врачи не прослушали. Не понимаю одного:почему не направили на анализы? Как не смогли прослушать ишемическую болезнь сердца, которая развивается десятилетиями? Говорила потом с врачом знакомым, он сказал что это все вполне прослушивается на приеме. Вот они специалисты. Судиться не стали, мама итак никакая была. Но память об этом враче у меня навсегда в жизни.
С проявлениями хамства и непрофессионализма медицинскими работниками, в отношении меня и окружающих, других людей в моём присутствии, я встречался.
Люди способны ошибаться. Непризнание человеком своих ошибок и склонность к повторению и совершению грубых новых ошибок, признак его нездоровья. Такое поведение разрешать, ни себе, ни людям - нельзя.
Не должно быть места людям, не соблюдающим и не наследующим своими поступками Клятвы Гиппократа, в обществе людей – избранном, для оказания необходимой помощи людям страждущим и нуждающихся в ней.
К Людям избравшим жизненный путь с господствующей в нём мыслью – «НЕ НАВРЕДИ», кем бы они ни были, какими бы путями не ходили до своего выбора – должное Уважение, должно Быть, и Есть.
Проявление господства мысли «не навреди» в поступках людей – признак и показатель уровня их цивилизации.
Конечно встречалась. Родители работают в данной сфере, знаю изнутри, что много их сотрудников так себя ведут. Также часто писала аттестационные работы для работающих с ними врачей. Лично сталкивалась с такими врачами и сотрудниками медицины. Дело касалось вреда, нанесённого моему здоровью, можно было начинать оформлять иск в суд. Для скрытия документации медицинским врачом были вырваны листки из карточки пациента. Карта через некоторое время была утилизирована. Лечили от болезней, которых не существовали препаратами, которые созданы для лечения совершенно других болезней. Даже диагноз мнимый под лекарства подобрать не смогли))) Так и поседеть можно. От вердиктов таких диагнозов. Лекарства, как догадываетесь были заоблачно дорогостоящими и приобретались только в указанной врачом аптеке или у него самого.
К сожалению... Помню несколько лет назад надо было срочно пройти обследование у гинеколога и я обратилась в частную клинику. Жаль, что тогда дома не было интернета и нельзя было почитать отзывы о клинике. Мало того, что врач осмотрела меня как какую-то шавку подзаборную так еще и назначила кучу ненужных анализов. Кроме этого, прописала еще с десяток анализов и медикаментов. И это без каких-либо предварительных результатов!
На первом же приеме с осуждением покачала головой и сказала, что есть подозрение на одно неприятное венерическое заболевание. Содрали с меня кругленькую сумму за прием и записали на повторную консультацию через 3 дня.
Мне хватило ума обратиться в другую клинику, где мне сказали, что все в порядке. После этого хочу только к проверенным врачам или по рекомендации.
Ох врачи, врачи, врачи...
Да, очень часто сталкиваешься с хамством в мед. учреждениях.
И не только в бесплатных (государственных), а даже в платных клиниках.
Врач загрузит тебя своими медицинскими терминами, выпишет кучу лекарств на Н-ую сумму, так еще и залечит либо до смерти, либо до окончания ваших денежных средств. так еще и во время лечения обдаст вас парой нехороших фраз, часто от врачей со слезами выходила. Когда на деликатные темы здоровья выльют на тебя кучу какашни.
Думаю, от самолечения (да простят меня врачи) толка больше будет.
А то что творится в роддомах, даже говорить страшно. Акушерки с бедными роженицами творят что хотят. Не люди, а изверги.
Мне очень жаль осознавать то, что сейчас деньги стоЯт превыше человеческого здоровья.
Это аморально.
И много раз. Ладно мы взрослые, но с детьми сколько случаев. Моей дочке срочно понадобилась помощь(заболел и притом резко живот, не разогнется ребенок, плачет, думали аппендицит), вызвали скорую, поехали сначала в хирургию, там врач(хороший дядька) осторожно пощупал, сказал, что не аппендицит, но на всякий случай отправил в детскую больницу. И началось. Два часа ночи, на звонок не отвечают, еле дозвонились и заспанная медсестра на нас и врачей скорой чуть не орет:"че приперлись, врача нет, он занят(спит)".Вот тут нас прорвало. Хамство в наглую. И это не единичный случай.
Довольно часто это в наше время вполне нормальное явление. Однажды на работе я потеряла сознание и меня отвезли в больницу, где по непонятным причинам меня потащили к гинекологу, который после осмотра сказал:у вас беременность уже 16 недель, я когда это услышала думала с ума сойду. На следующий день меня осмотрел другой врач и окозалось что не только не беременна, но и полностью здорова по женски, а сознание потеряла от перегрузки и потому что спала неделю по 3 часа за ночь.
Знаете, из-за их отношения я почувствовала себя настоящим героем на собственных родах!!! мало того, что акушерка хамила, (мол рожать приехали, а она хотела телек посмотреть, и вообще хорош орать, терпи боль дура), так еще и проглядела момент начала самого процесса рождения, так пока она готовила род. зал и звала врачей, я сама(!) рожала по ее указаниям! благо всё хорошо кончилось. страшно это всё
Да, было дело. С хамством встречалась чаще в регистратуре, чем в кабинете. А вот непрофессионализм сплошь и рядом. Самый жуткий пример - когда моему трехмесячному ребенку поставили неправильный диагноз (смотрели два специалиста, один из них доцент) и два месяца лечили сильнодействующими препаратами. Пока не выяснилось, что диагноз был неправильный. Потом еще год лечили последствия лечения.
Конечно и очень часто. начиная от грязных рук врача, пришедшего домой к больному ребенку, заканчивая тем, как меня унижали во время родов - били по ногам и оскорбляли.
К сожалению, медицина как и любая область имеет профессиональных работников и нет. Никуда не деться от такого явления, его не искоренить полностью, хотя локально можно бороться конечно
Сплошь и рядом куда бы не зашёл, в какое заведение медицинское ,везде одни хамы и грубияны, большего со стороны врачей ждать не приходится, ведь они теперь все бизнесмены и вумэны.
С хамством конечно. В роддоме мне не верили что у меня потуги. Просила посмотреть раскрытие, а она выходит, я говорю девчонке, что лежала в предродовой да и самой себе - Неужели трудно посмотреть, а акушерка в ответ так грубо: Чтооо?? Мол я тут вру, завираюсь. Кстати, она все-таки посмотрела раскрытие и минут через 20 я уже родила. Слава богу в родзале.
Добавить комментарий