В МФЦ видел объявление, что при ожидании больше пятнадцати минут полагается чашка кофе. Действительно ли это так, или данное объявление не более чем реклама скорости работы?
В МФЦ района Савелки есть такая чашка кофе!) По истечении 15 мин приятный голос называет номера талонов и предлагает подойти к стойке рецепшен за чашечкой кофе. В последнее время я часто обращалась в МФЦ за услугами, раза два все таки пришлось выслушать приглашение на чашечку кофе, но я им не воспользовалась. Поэтому о качестве кофе сказать ничего не могу, а вот качество услуг и обслуживания меня очень даже устроило.
Согласно Постановления № 684 от 08.07.2015 года, ожидание своей очереди в многофункциональном центре не должно превышать 15 минут (согласно регламенту). Чтобы не превышался данный лимит, руководитель МФЦ принимает решение о необходимости или нет увеличения количества принимающих окон.
А уж полагается чашка кофе или нет, зависит от данного МФЦ.
Да, это правда, не миф и не реклама, я лично была тому свидетелем на прошлой недели.
Добавить комментарий