Треснуло стекло в стеклопакете, кто ремонтирует?







+4 +/-

В пластиковом стеклопакете сегодня ночью треснуло стекло, тройное остекление, 2 года прошло с момента монтирования, стекло внутреннее, Никто не прикасался, не ударял, мы спали, проснулись от треска, на стекле трещина по вдоль. Окно на гарантии, это гарантийный случай или нет? Мы будем сами исправлять или фирма?

Профиль пользователя Disconn Спросил: Disconn (рейтинг 4234) Категория: строительство и ремонт

Ответов: 5

2 +/-
Лучший ответ

В любом случае вызывайте фирму которая устанавливала окно. Они посмотрят и если фирма серьезная и действительно, что то из себя представляет, то они за свой счет поменяют стеклопакет. Так как чаще всего стекло лопается по их вине.

Но чаще всего, списывают это все на то, что вы сильно хлопнули окном сами.

Ну, а как мне кажется, это проблемы со сборкой на заводе, не то давление в камерах, от сюда и лопается пакет, чаще при критических температурах за бортом.

Поэтому лучше устанавливать стеклопакеты заполненные инертным газом, аргоном например.

В принципе, мне ребята приехали посмотрели и заменили пакет без проблем. Правда я ждал неделю где то. Но у меня они хорошо знакомые товарищи и не уверен, что будь я посторонним они поступили так же.

Можно конечно заказать экспертизу, повоевать, если они вам откажут, но себе дороже выйдет, хотя я бы из принципа в таких случаях воевал.

В общем смотрите сами.

Ответил на вопрос: Alackaday  
3 +/-

Если стеклопакет разборный, то поменять не проблема.

Немного инструментов, да сноровки...

Знаю, на собственном горьком опыте.

Побили мне стекло в кухне (не раз в жизни буду углубляться как... не очент приятная история)

Менял стекла человек без "особого" опыта...

Точнее сказать второй раз в жизни, т. к. первый раз было его окно.

Не буду спорить, я сама бы не поменяла, но ничего сложного нет.

Правда, не скажу точно чем он крепления снимал, но они на защелках или что-то вроде того...

Полтора часа... и 2 стекла как новые стояли.

Одна проблема - родимые стекла были погрубее, а эти тонкие...

И вот, в мороз, я немного сильнее хлопнула... и внутреннее таки лопнуло...

Вот такие пироги.

На этот раз муж сам будет менять, как мороз отступит.

Без всякой сноровки, просто один раз видел как разбирается.

Главное не пораниться, когда битое стекло будете вынимать.

Да хорошенько очистить саму раму.

Ответил на вопрос: Louisville  
2 +/-

У моей подруги была похожая ситуация, тоже лопнуло стекло, только внутреннее. Ремонтировала фирма, за свой счет, по гарантии. Но в нашем городе она самая известная, репутацией дорожит и часто идет на уступки для потребителя. Так что, если это не "рога и копыта", то должны попытаться решить вопрос полюбовно, без всяких судов и бумажек.

В любом случае, нужно читать договор, там должно быть все прописано. В том числе, и различные поломки. И кто, и за что несет ответственность.

Ответил на вопрос: Cage  
0 +/-

Фирмы обычно дают гарантия 3 года, прочитайте в договоре. Если срок истек, то будете делать за свой счет, а нет---фирма должна переделать. Если нет, обратитесь в отдел защиты прав потребителей.

Ответил на вопрос: Redecline   
0 +/-

Общество по защите прав потребителей никакой юридической силы не имеет, дает консультационные услуги, за плату. В роспотребнадзор надо обращаться.

Ответил на вопрос: Manchet 

Похожие вопросы

Спросил
2 Отв.
Какие предложения составить со словом окно?
Ответ: Учитель долго думал, чем ему заняться в "окно" между вторым и третьим уроками. "В школьное окно смотрят облака, бесконечным кажется урок". (из песни). Петр 1 вошел в историю как царь, который "прор ... Читать далее...
Автор вопроса: Twombly, в категории | |
Спросил Twombly
1 Отв.
Что делать, если чупакабра заглянул к вам в окно и подмигнул?
Ответ: Перекреститься и сказать: "Сгинь нечистая сила"! А если не сгинет, то взять в руки нечто напоминающее кувалду и пойти прогнать. Правда, если явление подмигивающего чупакабры произошло после длительны ... Читать далее...
Автор вопроса: Shurlock, в категории | | | | |
Спросил Shurlock
3 Отв.
Стеклопакеты завывают и посвистывают в ветренную погоду. Что делать?
Ответ: Без хорошего специалиста сложно разобраться будет. Попробуйте по нажимать руками на закрытые створки. Если звук меняется, вероятно уплотнение створки где то играет на ветру. Бывает свистит из стык ... Читать далее...
Автор вопроса: Snuck, в категории | |
Спросил Snuck
2 Отв.
Почему пластиковое окно нельзя держать открытым постоянно?
Ответ: Если зима, весна или осень то банально холодно, и скорость движения воздуха повышенная, проще говоря сквозняк. Это количество пыли в комнате увеличивается ... Читать далее...
Автор вопроса: Scovell, в категории | | |
Спросил Scovell
1 Отв.
Как смазать фурнитуру и механизм (все подвижные части) пластикового окна?
Ответ: Делается смазка фурнитуры и подвижных частей пластикового окна универсальной спрей-смазкой, чем хорош такой спрей, у него есть длинная трубочка с помощью которой можно побрызгать в труднодоступные мест ... Читать далее...
Автор вопроса: CARLTON, в категории | | | | |
Спросил CARLTON
1 Отв.
Как сделать чтобы занавески не мешались форточке (см)?
Ответ: Я пришла к выводу, что нужны плотные шторы, чтобы не тянуло холодом от окна. Но есть еще пара идей по оснащению такого окна занавесками. Можно сделать короткие занавески на полокна (их еще называют д ... Читать далее...
Автор вопроса: Caria, в категории | | |
Спросил Caria
1 Отв.
Как наз. оконный проём в чердачной крыше или купольном покрытии?
Ответ: Люкарна. Всю жизнь для меня за определением этого понятия скрывалось слуховое окно. И не было никакого подозрения, что его можно выразить одним словом. ... Читать далее...
Автор вопроса: Demchuk, в категории | | | |
Спросил Demchuk
1 Отв.
Что это такое и как его убрать с компьютера (см.)?
Ответ: Только что зашел на свой ян-диск и у меня тоже мелькнуло это недоразумение. Правда, мелькнуло так быстро, что заскринить его я точно не успел бы... ... Читать далее...
Автор вопроса: Charleston, в категории