Почему сотрудники паспортных столов часто злые и невежливые?

Я думаю, что вы попадали в тот момент, когда у них было много работы и они, возможно, даже и пообедать не успевали. В нашем паспортном столе тишина и спокойствие, я пришла за справками на бесплатное питание, мне нужны были три справки, а жалко отдавать 66 рублей, ну говорю делайте одну, а я ксерокопии там раздам, так она мне вообще бесплатно все отдала, ну, если нет денег, уж так берите)). И приехала в ЗАГС свидетельства оформить, конечно же, попала на обед, они сами позвали, хотя и обед, потому что на руках новорожденный, сбоку пятилетний и у нас ЗАГС за 30 км от поселка. Это от везения зависит, может документы лучше оформлять зимой? Тогда людей поменьше ходит.