Столкнулась с такой ситуацией недавно, некоторые письма почему-то дублируются. Только прочитаю и удалю письмо, через несколько минут точно такое же опять в почтовом ящике, причем непрочитанное. В чём может быть причина?
Столкнулась с такой ситуацией недавно, некоторые письма почему-то дублируются. Только прочитаю и удалю письмо, через несколько минут точно такое же опять в почтовом ящике, причем непрочитанное. В чём может быть причина?
Я думаю, это что-то у них на сервере, какой-то баг. Лично я не обращаю на это внимание, привык. Но уж если вас, Каролина, это сильно достает, напишите в техподдержку. У Яндекса хорошая техподдержка. Быстро откликаются, быстро исправляют. Только в письме опишите проблему и приложите скрины почты. Вам помогут. Мою проблему с почтой (не удалялись несколько писем) решили за 15 минут.
И спасибо сказали за то, что пользуюсь их почтой.
Оказалось, что в обоих почтовых ящиках была настроена переадресация. То есть, письма с почтового ящика на Рамблере пересылались на почтовый ящик Яндекса, а с почтового ящика в Яндексе снова отправлялись на исходный адрес.
Видимо, в основной ящик они попадали как "новые", поэтому настройщик отправлял их второй раз! Поэтому и приходили одни и те же письма дважды. Во как! Наверное, если бы я их сразу не удаляла, то получила бы а третий, и четвертый раз 🙂
Чтобы письма в почтовый ящик не приходили дважды, нужно отключить переадресацию в ОБОИХ ящиках!
Спасибо сотрудникам техподдержки Яндекса, хоть они и разбирались с проблемой не один день, но все же её решили!!!
У меня тоже такое бывает, причем не все письма дублируются, а только некоторые, системы никакой не вижу, иногда одни письма дублируются, а иногда другие. Думаю, что нужно посмотреть как настроена переадресация.
Причин тут может быть много.
Скорее всего у вас два аккаунта на этом сайте, и сделана пересылка на один ящик, или ещё что-то подобное...
Добавить комментарий