Почему некоторые люди пытаются общаться в ответах?

Вероятнее всего, что люди просто не думают о личке и форуме, а просто тут же начинают на вопрос задавать свои вопросы, я также с этим фактом встречался. Вина всему повышенная возбудимость и эмоциональность отвечающего. Вы встречались с людьми, которые что-то сделают не думая, а потом об этом жалеют и не знают как вернуть ситуацию обратно? Точно то же самое происходит, когда пытаются пообщаться в ответах. Как правило это происходит с новыми пользователями в основном женского пола, имеющим вспыльчивый и эмоциональный характер. Хочется добавить, что точно также ведут себя некоторые пользователи, которые вызывают на диалог с помощью комментариев, вместо того, чтобы дать свой ответ, мотивируя это желанием "живого общения", хотя как Вы сказали для этого есть личные сообщения и форум.