Купила ребёнку обувь, но не подошёл размер. Через пару дней вернулась поменять, но цена на товар уже возросла. Должна ли я доплачивать разницу, или мне должны поменять по первоначальной цене?
Купила ребёнку обувь, но не подошёл размер. Через пару дней вернулась поменять, но цена на товар уже возросла. Должна ли я доплачивать разницу, или мне должны поменять по первоначальной цене?
Обмен купленного товара должен происходить без дополнительной оплаты с обеих сторон. Но тут есть нюанс что некоторые магазины не делают обмен, они оформляют возврат товара, выплачивают вам обратно сумму потраченных денег, а потом просят купить другую вещь. Нужно требовать с них чтобы они сделали именно обмен, а не возврат с последующей покупкой. Они это сделать могут, но есть некоторые решаемые трудности с которыми продавцы не хотят заморачиваться. Если только очень сильно просить и дойти до руководителя, то шанс появляется.
Добавить комментарий