Возможно при осуществлении платежа вы указывайте неточные данные и поэтому не можете его совершить. Для решения проблемы можно обратиться в службу поддержки или попробовать совершить платеж через оператора. Подробнее о способах платежа можно узнать на сайте Триколор ТВ.
Найдите телефончик и позвоните оператору Триколор ТВ
По телефону Вам объяснят, как подключить указанный пакет
Сперва однако придется до оператора дозвониться
Проблема может быть в том, что при подключении вводите неверные данные
Или возможны какие либо глюки при установке
Так что звоните и уточняйте - это займет время, но по идее помочь должны
Во избежание потери денежных средств при неправильном подключении пакета "Оптимум" (у вас почему-то "Оптима") крупнейшего российского оператора спутникового телевидения "Триколор ТВ", вам необходима консультация специалиста из техподдержки по бесплатному телефону или получите информацию на официальном сайте компании:
Я располагаю информацией, что подключить/оплатить пакет можно только с лицевого счета, возможно поэтому у вас и не получается.
Лучше всего по проблемам подключения обратиться в офис Оптима, где вам укажут пути ее решения. Оплатить можно попробовать с банковской карточки или электронными деньгами. Но лучше всего не мучиться сомнениями, а обратиться в службу поддержки, где профессионалы подскажут единственно правильный выход из данной ситуации.
Возможно вы неправильно указали уникальный (DRE ID) номер своего приёмника. В ином случае вам лучше обратиться в службу поддержки по телефонам, которые можно найти здесь.
В крайнем случае есть и иные способы оплаты пакета "Оптимум":
Если возникают трудности с оплатой и подключением, то быстрее всего решить проблему вам помогут операторы и сотрудники Оптимум. Но, если вы не желаете обращаться в организацию и хотите самостоятельно справится с возникшими трудностями, то попробуйте воспользоваться другими сервисами для оплаты. В данном случае выбор их очень широкий. Например, можно оплатить вебмани или прямо со счета мобильного телефона.
Можно наладить управление потоками денег самолично в своём личном кабинете. Можно самому выбирать и изменять тариф. Вся необходимая для этого информация имеется на сайте или в личном кабинете. Чтобы войти в свой личный кабинет, для логина нужно задействовать номер ID приёмника. Если что-то не понятно - нужно обратиться к специалистам.
Тут не надо ломать себе голову. Звоните, а лучше поезжайте в офис "Триколор ТВ".. К сожалению, по Вашему вопросу трудно понять суть проблемы. То ли платёж Ваш не проходит, то ли Вы не знаете как оплачиватьс нелицевого счёта. Попробуйте обратиться к видеоурокам. Думаю, что там Вы найдёте способ решения своей проблемы.
В таких случая обязательно позвоните в службу поддержки по бесплатным телефонам 8-800-500-01-23 и 8-800-500-29-33, там вам скажут как решить данную проблему. Или воспользуйтесь их электронной почтой и напишите подробное письмо с проблемой.
Обратитесь напрямую к оператору в ближайшем отделении вашего района.
Скорее всего это действие можно совершить подтверждая вашу личность а для этого нужно показать паспортные данные. по интернету это не получится тоже.
Онлайновые сервисы операторов связи, кабельного телевидения или интернет провайдеров имеют ограниченную функциональность. Ряд действий, по соображением безопасности, требуют личного посещения офиса с паспортом.
Добавить комментарий