Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества после 14 дней?







+8 +/-

Ситуация. Купили стиральную машинку. Месяц не порабатала, сломалась. В сервисе больше месяца голово морочат, никак сделать не могут/не хотят. Можно ли ее сдать в магазин назад?

Профиль пользователя Shader Спросил: Shader   (рейтинг 29645) Категория: товары и услуги

Ответов: 1

0 +/-
Лучший ответ

Ну во первых всё зависит от того какой товар. В отношении технически сложного товара

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. ПО ИСТЕЧЕНИИ ЭТОГО СРОКА указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Ответил на вопрос: Ectoplasmic   

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
Какой товар не подлежит возврату или обмену через интернет?
Ответ: Существуюет перечень товаров, который не подлежит возврату и обмену указан в "Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55", он касается обычных магазинов, супермаркетов, гипермаркетов. Но, услов ... Читать далее...
Автор вопроса: Hominidae, в категории | |
Спросил Hominidae
2 Отв.
Обмен старого золота на новое. В чем подвох?
Ответ: Если золото, очень старое, то есть изделию 50-60 и более лет, то оно действительно более чистое чем делают сейчас. Даже советские ГОСТы для ювелирных ... Читать далее...
Автор вопроса: Turnback, в категории | | |
Спросил Turnback
3 Отв.
Является ли браком на смартфоне неработающий калькулятор?
Ответ: Здравствуйте! Предполагаю, что не работающий калькулятор на смартфоне является заводским браком. У меня хорошо работает и у всех иных знакомых. Значит, ... Читать далее...
Автор вопроса: Gillespi, в категории | | | |
Спросил Gillespi
1 Отв.
Почему гарантия на смартфоны Haier в технопоинте всего 3 месяца?
Ответ: Это не законно. Скорее всего телефон был в ремонте или партия бракованных или серых аппаратов. А 3 месяца - это не гарантия производителя, а гарантия магазина. ... Читать далее...
Автор вопроса: Caphar, в категории | | | | |
Спросил Caphar
1 Отв.
Могу ли вернуть деньги за купленную больную птицу?
Ответ: Сначала нужно доказать, что птица больная. Проверьте всех птиц у ветеринара и возьмите справки, а уж потом предъявите претензии. автор вопроса выбрал ... Читать далее...
Автор вопроса: Dan, в категории | | |
Спросил Dan
1 Отв.
Имеет ли право банк отказать в Чарджбеке?
Ответ: Дело в том что наши российские банки решили по своему желанию отказывать в чарджбеках владельцам банковских карт. А у вас наверное такая ситуация - нужен ... Читать далее...
Автор вопроса: Boguslaw, в категории | | | | |
Спросил Boguslaw
1 Отв.
На кого обменяли украинских граждан Афанасьева и Солошенко?
Ответ: В Россию отправили не 2 человек. А чуточку больше. Ибо из казематов СБУ удалось вырвать Елену Глищинскую, редакторшу канала Бессарабия ТВ, а также ... Читать далее...
Автор вопроса: Sinden, в категории | |
Спросил Sinden
1 Отв.
Порошенко вылетел в Россию на обмен Савченко? В России об обмене знают?
Ответ: Он не вылетел в Россию, а отправил свой самолет в Ростов, что бы забрать оттуда Надежду Савченко. А точнее обменять ее на Дорофеева и Александрова. автор ... Читать далее...
Автор вопроса: Syntech, в категории | |