Можно ли вернуть товар, купленный в интернет-магазине?

Не слушайте людей которые не компетентны и не знают закона о защиты прав потребителей. Согласно ЗЗПП, сложно технические товары обмену и возврату не подлежат, даже в течении 14 дней (сложно технические товары, это все товары, которые включаются в розетку).

Если у вас дефект в товаре, то вы можете отказаться от ремонта, предъявив сотруднику магазина акт в котором установлен дефект. Есть перечень товаров, от ремонта которых вы не можете отказаться и будете ремонтировать их пока товар не смогут починить в течении 45 суток. В этом случае вам выдадут акт о неремонтопригодности, с которым вы обращаетесь к продавцу, и требуете возвратить деньги.

Перед любой покупкой в интернет-магазине ознакомьтесь внимательно с графой "Условия доставки и возврата". Посмотрите в каких случаях и каким образом осуществляется возврат возврат и оформление гарантии. Вполне возможно, что у интернет-магазине есть в вашем городе свой магазин или сервисный центр, где можно будет обменять товар или возвратить его.

Во всяком случае постарайтесь на выбрасывать сразу же упаковку и бумаги от вашей покупки, ведь брак изделия может проявиться не сразу, а только спустя какое-то время.

В каждом, уважающем себя и покупателей, интернет-магазине должен быть специальный раздел, посвящённый возврату или обмену, не подошедшего по каким-либо причинам, товару. Вот только боюсь, что в магазинах, где работает бесплатная доставка крупно-габаритных товаров, могут с Вас взять деньги за повторную перевозку. Это не исключено. Так что придётся воспользоваться платной доставкой, либо самим везти товар к продавцу.

да, читайте внимательно информацию на сайте. Как и в обычном магазине вы имеете право вернуть товар в течении 14 недель. Это это хороший, известный сайт, который дорожит своей репутацией и клиентами то возврат вам сделают без проблем