Можно ли вернуть телефон, купленный с салоне связи 2 недели назад?

Пишите письменную претензию руководителю магазина в 2 экземплярах о том, что Вы приобрели в его магазине (название) телефон (название) какого числа, месяца и года. О том, что через 2 недели в телефоне появились следующие дефекты в работе (описываете).

Ссылаетесь на п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителя, что Вы имеете право:

потребовать назад деньги; снижения стоимости товара; замены товара на другой; ремонта товара за счёт продавца. Правила эксплуатации телефона Вы не нарушали.

Если Ваши законные требования не будут удовлетворены в течении 10 дней, то Вы будете вынуждены обратиться в Комитет по защите прав потребителей и в суд, где кроме стоимости телефона Вы будете требовать компенсации морального вреда и выплаты неустойки в размере 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки. Дата, Ваша подпись.

Один экземпляр отдаёте адимнистратору, на втором (Вашем) он должен расписаться.

Если он отказывается принять претензию - требуйте книгу жалоб. За непредъявление книги жалоб предусмотрен штраф 30 тысяч рублей (что наверняка дороже телефона). Пусть думает.

Если продолжают артачиться, то придётся обращаться в Комитет по защите прав потребителей. Они сами напишут исковое заявление в суд.

Но экспертизу магазин провести имеет право.