Можно ли этого продавца наказать за обман покупателей?







+3 +/-

Ситуация такая.

Заглянул сегодня в холодильник, вижу:

яйца куриные на исходе.

(осталось нсколько штук первого сорта)

Нужно покупать.

Взял сумку и пошел по магазинам.

Нашел на рынке павильон, торгующий курятиной и яйцами.

Купил отборных, не приглядываясь, три десятка. Торопился что-то.

Прихожу домой, и начал раскладывать яйца по ячейкам.

Смотрю: высший сорт, который я купил - ничем не отличается от первого,

который лежал до этого в холодильнике.

Я с чеком и продуктом пошел обратно.

Пришел, говорю продавцу: вы мол по ошибке не тот сорт

мне дали.

Она посмотрела на чек, и говорит:

-"Всё верно, это нам сегодня такие яйца завезли.

Они по накладным называются высший сорт."

Короче отказала мне, и менять, и деньги возвращать.

Говорит, "жалуйся куда хочешь, это не моя вина".

Кто прав?

Можно ли в этой ситуации что-то требовать?

Да мне не денег жалко, я не мелочный.

Мне не понятно, почему продавщица так уверенно посылает куда подальше...

Она что, права?

Как юридически выглядит эта ситуация?

Профиль пользователя Alants Спросил: Alants   (рейтинг 27878) Категория: законы

Ответов: 4

1 +/-
Лучший ответ

На мой взгляд, наказать этого продавца не получится. Я имею в виду именно данного, конкретного продавца, продавшего яйца, о которых этот вопрос. Потому как наказать его незачто.

И если продавец предъявил накладную, в которой четко указано, что яйца, полученные в этот раз, именно высшего сорта, то он ни за размер, ни тем более, за вес этих яиц ответственность нести не может. Только в накладной, конечно, должна быть дата сегодняшняя, раз продавец сказала, что сегодня именно такие яйца высшего сорта получили.

Впрочем, для рассмотрения произошедшей ситуации это, наверное, не столь важно. Потому что каждое яйцо, несет на себе, если можно так выразиться, полную информацию о себе, прочитать которую можно, рассмотрев нанесенные на них штампы. И если на штампе указано СВ или ДВ, то яйцо – (соответственно столовое или диетическое) высшей категории. Если же вместо буквы В стоит единица, то категория яиц первая.

Учитывая, что эти штампы проставляются на птицефабрике, то даже руководитель торгового предприятия за эту маркировку ответственности не несет. Он может отвечать только за то, что яйца, например, несвежие, значит, нарушены условия хранения. Не факт, что тут вина торгующей организации, может, они на птицефабрике две недели отгрузки ждали. Но за качество отвечает предприятие, которое продает продукты питания.

Что касается предъявления претензий продавцу яиц относительно их размера, вряд ли, это будет иметь успех. Потому как, даже зная массу яиц с учетом их маркировки:

уловить разницу в 10 граммов веса неискушенному покупателю непросто.

Кстати, в вопросе написано:

Это опечатка? Масса отборных яиц 65 – 74,9г, как раз между высшим и первым сортом, то есть разница при взгляде на них практически неуловимая. Кто может на глаз определить масса 64,5 или уже 65г?. Непростая это задача.

Ответил на вопрос: MARCELINA  
0 +/-

На базаре, как известно ... и продавец - лицо подневольное. Сказали ей, что первый сорт, значит первый! Сказали бы, что страусиные, были бы таковыми. Проверять надо по накладным, когда привезли эту партию, по какой цене? А если несколько раз в день яйца подвозят? Не продаст яйца, из зарплаты вычтут. Жестокие законы рынка: одним надо продать, любой ценой, другим - купить подешевле и побольше. Учат нашего брата, покупателя. Из-за 100 рублей нервы тратить не стоит. А лучше предоставить покупку продуктов нашим милым женщинам! Или сменить магазин, с последующей антирекламой предыдущего, бабушкам у подъезда.

Ответил на вопрос: MELDA  
0 +/-

Я считаю что такое безнаказанным оставлять нельзя. По ошибке или специально они продают первый сорт как высший - это неважно, в любом случае, это их вина. Если это оставить безнаказанным - то так и будут нас дурить все, кому не лень.

Ответил на вопрос: Caphar  
0 +/-

Вообще то когда яйца покупаешь, смотреть надо, что берешь. Я именно так и делаю. Ведь яйца можно посмотреть, выбрать, они же не запакованы в упаковку. Тут виноват только сам. Этот вопрос даже не стоит обсуждения.

Ответил на вопрос: Perroux  

Похожие вопросы

Спросил
4 Отв.
Какой сорт красного лука выбрать для посадки?
Ответ: Лучший сорт красного лука Даниловский, отличается своими вкусовыми качествами от других сортов красного и фиолетового лука. В салат его постоянно употребляю ... Читать далее...
Автор вопроса: Rossite, в категории | |
Спросил Rossite
3 Отв.
Стоит ли брать горячие путёвки?
Ответ: Да, стоит! Моя бывшая одноклассница проработала в турагенстве около 5 лет и сама неоднократно летала по горящим путевкам. Главное чтобы документы были ... Читать далее...
Автор вопроса: Pincas, в категории | | |
Спросил Pincas
4 Отв.
Дома готовите сами из обычных продуктов или пользуетесь полуфабрикатами?
Ответ: В нашей семье не используются полуфабрикаты вообще. Мы мало продуктов покупаем. Мука, соль, сахар, майонез (только на праздники), сыр, рыбу. Хлеб пеку ... Читать далее...
Автор вопроса: Scanerr, в категории | | |
Спросил Scanerr
1 Отв.
Какие пищевые продукты хранятся месяцами при температуре + 40 градусов?
Ответ: Соль по санитарным нормам можно хранить 2,5 года, если она упакована в картонную коробочку. 5 лет хранится соль в стеклянной упаковке в тёмном помещении. Думаю, что температура ей не помеха. Самые до ... Читать далее...
Автор вопроса: Indocile, в категории |
Спросил Indocile
1 Отв.
Какие три продукта нужно взять с собой на необитаемый остров?
Ответ: Беременную корову, сено для неё и питьевую воду ... Читать далее...
Автор вопроса: Cacique, в категории | |
Спросил Cacique
6 Отв.
Как хранить молоко и молочные продукты?
Ответ: Главное смотрите на срок годности который есть на каждой упаковке, ну и для того что бы они прослужили и остались съедобными по ходу этого срока, держите их в холодильнике. Если молоко, то для долго ... Читать далее...
Автор вопроса: Vance, в категории
Спросил Vance
1 Отв.
Как выбрать недорогой, эффективный увлажнитель воздуха?
Ответ: Выбирая недорогой эффективный увлажнитель воздуха нужно учитывать его производительность и функциональность. Увлажнители воздуха бывают с горячим паром, ультразвуковые и мойки воздуха. Мойки воздуха ... Читать далее...
Автор вопроса: Acknowl, в категории | | | | |
Спросил Acknowl
2 Отв.
Какой минимальный список продуктов на неделю для семьи из 3 человек?
Ответ: Я так думаю, для каждой семьи индивидуально. Например такой :курица килограмма на 2, 3 кг картошки, пару -тройку луковиц, 2 морковки, 2 кг макарон дешевых. 1 литровый пакет молока, 1 кг какой -ниб ... Читать далее...
Автор вопроса: Hunh, в категории | | | |