В магазине "Магнит" проходила акция со скидками на некоторый товар, о чём написано в их информационном журнале.
Данный товар, а именно конфеты "Маска", фабрики "Рот-Фронт", должны идти со скидкой в 27%, ранее по данным журнала эти конфеты стоили 110,90 рублей.
Возле кассы на полке стояли эти конфеты с красной ценой - 79,90 рублей.
При покупке товара в чеке указана другая сумма, а соответственно произведён расчёт по сумме чека.
А стоимость их составила в реальности - 119,90 рублей.
Так как пакет с конфетами был вскрыт и уже было съедено две конфеты, то возврат товара соответственно был исключён.
В возврате денег также отказали по причине, что при сканировании товара по штрих-коду у них выбивает цену как в чеке и никаких скидок нет.
Администратор извинилась и сказала, что уже написали давно, чтобы изменили цену в системе.
Что нужно сделать в подобной ситуации, чтобы не выносить решение вопроса дальше магазина и частного лица, а решить этот обман полюбовно и вообще можно ли решить как-то этот вопрос?
Добавить комментарий