Лучше прямо спросить человека что случилось или узнать через знакомых (см)?

А зачем вообще спрашивать, если человек захочет, то он сам расскажет. Не нужно лезть в чужую душу и бередить раны. Это может быть настолько личное, что вы своим вопросом поставите и себя, и того человека в неловкое положение.

Лично я не люблю, когда ко мне обращаются с такими вопросами. Врать я не умею, а послать человека подальше не приучена. Сколько раз было, расспросят и понеслось сарафанное радио, а потом, как в изломанном телефоне - такое услышишь.