Кто должен оплачивать дополнительные ключи к сломанному замку, если …?







+2 +/-

дверь и замок на гарантии? Мы установили дверь на этаж, изготовили дополнительные ключи, личинка замка через пару месяцев сломалась. Вызвали мастеров они нам поменяли личинку, но дополнительные ключи оплачивать отказались. Могу ли я на законных основания требовать от них оплаты изготовления дополнительных ключей? Если можно со ссылками на закон о защите прав потребителей или другой нормативный акт

Профиль пользователя Druid Спросил: Druid  (рейтинг 7132) Категория:

Ответов: 1

1 +/-
Лучший ответ

Ключ - это всего лишь комплектующее изделие к основной вещи(замку). Гарантийный срок на комплектующие признаётся равным гарантийному сроку на основную вещь, если иное прямо не предусмотрено договором(п. 3 ст. 471 ГК РФ). Гарантийный срок - это срок, в течение которого при обнаружении потребителем недостатков в товаре, продавец обязуется удовлетворить требования, предусмотренные законом для этих случаев ( ч. 6. ст. 5 Закона о ЗПП). И хотя сам ключ не содержит в себе дефекта, его использование по назначению после замены замка становится невозможным. В соответствии с пунктом 2 ст. 469 ГК РФ и ч. 2 ст. 4 закона о ЗПП, "при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется". То есть, после замены личинки замка ключ автоматически становится товаром ненадлежащего качества ( он уже не может быть использован по обычному для него назначению). А значит, учитывая, что гарантийный срок на ключ не истёк ( о чём я писал в самом начале), Вы имеете полное право требовать замены ключа, ссылаясь на те же нормы закона, на основании которых продавец был обязан произвести ремонт замка.

В А Ж Н О:

Мой ответ справедлив в том и только том случае, если Вашим договором с продавцом не предусмотрено иное. Скажем, в договоре может быть предусмотрено, что гарантийный срок, установленный для замка, не распространяется на комплектующие к нему( ведь соответствующая норма закона является диспозитивной, то есть, её действие может быть отменено договором). Также, в договоре может быть как-то по=-хитрому прописано качество передаваемого товара. Например, вдруг там прямо написано, что продавец не отвечает за совместимость ключа и замка? Идиотский вариант, конечно, но это я так, для примера. Если в договоре нет особых условий относительно качества товара или течения гарантийного срока, смело можете устраивать раздолбон мастеру.

Удачи.

Ответил на вопрос: Giros   

Похожие вопросы