Какой комплекс услуг предоставляет отель 5 звездочек?

Ничего особенного 5-звездные отели не предлагают. Все более-менее стандартно: номера, которые убирают каждый день, вкусная пища в ресторане (особенно меня привлекает обилие разнообразных десертов), если город курортный - бесплатный открытый бассейн, иногда - фонтанчики с минеральной водой, спортзал. В редких случаях - приветственная корзинка с фруктами (мне пару раз только попадалось). И еще, для меня самое главное, - на территории отеля всегда есть охрана, причем ее видно, а не только пустая будка.

В таких отелях обычно оказывают дорогие, но качественны услуги, например, массаж или спа-процедуры, и делают их квалифицированные специалисты, а не кто придется.

Ну, вкратце, и все.