Если в товарном чеке значится одна модель планшета, а на самом деле привезли другую, то надо написать претензию магазину. Ну или позвонить и объяснить ситуацию и сказать, чтобы поменяли.
Если же наименования совпадают, то надо опять-таки позвонить/написать в магазин с просьбой поменять на другую модель. Вполне возможно, что придется доплатить.
Если же магазин ввел в заблуждение, то найдите товар, который покупали, сделайте скриншот так, чтобы было видно название модели и все характеристики. И пишите заявление о том, что они дезинформируют покупателей.
На будущее - сверяйте характеристики приобретаемой техники на разных сайтах. А в идеале - на сайте производителя. Очень многие интернет-магазины пишут недостоверные характеристики.
Модель планшета можно посмотреть в разделе Общие - об устройстве.
Добавить комментарий