Как заставить интернет магазин обменять товар (внутри)?







+6 +/-

Заказала планшет привезли заплатила -потом полезла в интернет нашла обзор этого планшета и выясняется что у него должны быть две камеры -тыловая и фронтальная а на моем только одна На коробке и самом планшете нет названия модели только в товарном чеке Как заставить магазин обменять товар если они действительно продали более дешевую модель по цене другой более дорогой?

Профиль пользователя Engrossing Спросил: Engrossing  (рейтинг 8816) Категория: товары и услуги

Ответов: 1

2 +/-

Если в товарном чеке значится одна модель планшета, а на самом деле привезли другую, то надо написать претензию магазину. Ну или позвонить и объяснить ситуацию и сказать, чтобы поменяли.

Если же наименования совпадают, то надо опять-таки позвонить/написать в магазин с просьбой поменять на другую модель. Вполне возможно, что придется доплатить.

Если же магазин ввел в заблуждение, то найдите товар, который покупали, сделайте скриншот так, чтобы было видно название модели и все характеристики. И пишите заявление о том, что они дезинформируют покупателей.

На будущее - сверяйте характеристики приобретаемой техники на разных сайтах. А в идеале - на сайте производителя. Очень многие интернет-магазины пишут недостоверные характеристики.

Модель планшета можно посмотреть в разделе Общие - об устройстве.

Ответил на вопрос: Jfinger  

Похожие вопросы

Спросил
3 Отв.
Как подать в суд против интернет-магазина?
Ответ: Мной был заказан планшет в интернет магазине navigator-shop.ru и выставлен счёт на QIWI кошелёк который мной был оплачен. По прошествии 3 дней я позвонил ... Читать далее...
Автор вопроса: Choppy, в категории |
Спросил Choppy
7 Отв.
Если дают взятку это значит предлагают исказить факты?
Ответ: Ну почему же. Я даю вознаграждение всегда, когда иду к врачам с ребенком. По-другому они никогда не ставят правильный диагноз, либо упустят предвестники ... Читать далее...
Автор вопроса: Lowborn, в категории | | |
Спросил Lowborn
1 Отв.
Праздничные распродажи – это выгода или обман? Как не попасться?
Ответ: Тут надо смотреть всегда очень внимательно на то, что вы покупаете и почем. Вот например в Ашане, когда был юбилей магазина, некоторые товары действительно ... Читать далее...
Автор вопроса: Universities, в категории | | |
Спросил Universities
5 Отв.
Как оплачивать покупки на Aliexpress наличными?
Ответ: Когда вы оплачиваете покупку на сайте Aliexpress у вас есть выбор оплатить товар с банковской карты, с Яндекс кошелька или наличными. Вам нужно выбрать "оплатить наличными" и заполнить предложенную ... Читать далее...
Автор вопроса: HERTA, в категории | |
Спросил HERTA
3 Отв.
Можно ли заменить панировочные сухари клетчаткой или отрубями?
Ответ: В отрубях, скажу честно, не пробовала, но поделюсь, чем пользуюсь я. Когда нет панировочных сухарей под рукой, частенько заменяю их пшеничной мукой. Ещё как то, попалась мне информация, что получаетс ... Читать далее...
Автор вопроса: Welshness, в категории | | | | |
Спросил Welshness
2 Отв.
Где брать товар для интернет-магазина?
Ответ: У всех свой поставщики и смотря где вы находитесь. Самые выгодные варианты, это на прямую, массово заказывать оптом фирм, заводов. Более мелкие интернет магазины просто напросился заказывают свой т ... Читать далее...
Автор вопроса: RHETT, в категории |
Спросил RHETT
1 Отв.
Замена прав по истечении срока действия в 2017г., что требуется?
Ответ: Для того, чтобы заменить водительское удостоверение, нужно: Заявление о замене водительского удостоверения Паспорт Старое водительское удостоверение Квитанция об уплате государственной пошлины (2 ... Читать далее...
Автор вопроса: Leong, в категории | | | | |
Спросил Leong
1 Отв.
Разоблачение AliExpress 11.11.2016 где смотреть как обманывают?
Ответ: 11 ноября 2016 года на сайте AliExpress якобы должна была состоятся распродажа с огромными скидками, но этого не произошло, тем более что вместо товаров по акции предлагали их аналоги и более дорогие ... Читать далее...
Автор вопроса: Drukman, в категории | | |