Как правильно написать жалобу на работу автобуса (см)?







+4 +/-

Мне приходится очень долго ждать автобус (сегодня ждала 40 минут). Дело том, что все 3 автобуса ходят друг за другом. Это выглядит так, сначала люди забиваются в 1-ый автобус, потом во 2-й автобус уже поменьше людей заходит (просто занимают все места), а 3-й автобус едет практически пустой (2-5 человека). Т.е. если человек не успел сесть на один из этих автобусов, то приходится ждать, как минимум 30 минут, что в такой холод не очень приятно.

Самое обидное, что сам маршрут не очень большой (всего 11 остановок), но он очень удобный, чтобы быстрее доехать от метро до дома, обходя большие пробки (живу в Москве). Моя знакомая сама составляла этот удобный маршрут и добилась его реализации. Раньше все радовались, что можно теперь доехать до метро за 15 минут вместо 1 часа. А теперь из-за таких водителей, людям приходится либо мерзнуть, либо ехать другим маршрутом, а это значит стоять в пробке (минимум 1 час).

Если было хотя бы расписание автобусов, чтобы лучше рассчитать своё время (чтобы не стоять на холоде), но его нет, ведь водители едут тогда, когда им удобнее.

Профиль пользователя Fortuneteller Спросил: Fortuneteller   (рейтинг 5233) Категория: законы

Ответов: 2

1 +/-

Сочувствую Вам, видимо пассажирские перевозки далеки от совершенства не только в нашем городе.

Рекомендую Вам в своих действиях руководствоваться положениями "Федерального Закона от 13 июля 2015 года № 220-ФЗ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ И ГОРОДСКИМ НАЗЕМНЫМ ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТРАНСПОРТОМ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

Там все прописано, Вы пошагово сможете определить направление дальнейших своих действий.

Кроме того, существуют общественные организации, депутаты, которые поддерживают те или иные инициативы граждан. Может быть параллельно стоит и к ним обратиться?

Однозначно надо делать все официально, в письменном виде, с отметкой о принятии у Вас каких-либо претензий

Ответил на вопрос: Fries   
1 +/-

Катерина, маршруты общественного транспорта устанавливаются местной администрацией. В Москве, скорее всего, это либо префектура, либо администрация округа. Куда именно обращаться - можно узнать у Вашей знакомой. В описании маршрута, помимо собственно пути автобусов, указано и время их отправления. Именно его и нужно корректировать. Поскольку власти этого сами делать не будут (скорее всего, они об этой проблеме просто не знают, поскольку автобусами не пользуются), придется вновь проявить инициативу и написать несколько жалоб.

Ответил на вопрос: Snozzle  

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
Автобус Воронеж-Смоленск, заранее можно заказать билет?
Ответ: Здравствуйте. за семь дней до поездки можно приобрести билет... ... Читать далее...
Автор вопроса: Seigneur, в категории | | |
Спросил Seigneur
2 Отв.
Почему нельзя анонимно пожаловаться на чиновника?
Ответ: Потому что каждая жалоба рассматривается и ищется подтверждение. Может, эта жалоба уже тянет на статью, так что Ваше участие будет необходимо. Вообще в ... Читать далее...
Автор вопроса: Drakestone, в категории | |
Спросил Drakestone
4 Отв.
Куда жаловаться на пьяного нотариуса исказившего фамилии наследников?
Ответ: По идее, ошибки должен исправить сам нотариус, если принести ему весь комплект первичных документов и бракованный документ. Кстати, документы, выходящие ... Читать далее...
Автор вопроса: Riverbank, в категории | | | | |
Спросил Riverbank
2 Отв.
Фриланс: по каким признакам можно распознать честного заказчика?
Ответ: Как заказчик, имею противоположное мнение: найти честного и исполнительного фрилансера стало почти невозможно. Обмельчал брат фрилансер, помолодел, и поглупел. ... Читать далее...
Автор вопроса: Masako, в категории | | | |
Спросил Masako
1 Отв.
Как выглядит автобус который проезжает над машинами?
Ответ: Такой автобус называется Transit Elevated Bus (TEB) и он уже совершил первый рейс в городе Циньхуандао. Еще давно был представлен концепт, и обещали, что ... Читать далее...
Автор вопроса: Apogon, в категории | |
Спросил Apogon
2 Отв.
На МТС отключили интернет при остатке 2 Гига — что делать?
Ответ: Не знаю- где вы живёте - поэтому пишите претензию в головной офис МТС- 127051, г. Москва, Центральный административный округ, Тверской район ул. Петровский ... Читать далее...
Автор вопроса: Purulence, в категории | | | | |
Спросил Purulence
1 Отв.
Можно ли доехать из Москвы в Киев автобусом?
Ответ: Зависит от того каким автобусом вы будете ехать, время выезда, количество остановок в пути. Водители дальнобойщики на своих фурах проезжают этот путь в ... Читать далее...
Автор вопроса: Samaritans, в категории | |
Спросил Samaritans
11 Отв.
Как нужно жаловаться на жизнь, чтобы все начали помогать?
Ответ: Чтобы начали помогать, надо сделать наоборот - прекратить жаловаться на жизнь. Те, кто много жалуется на жизнь, получают в ответ лишь раздражение. Такие ... Читать далее...
Автор вопроса: Houseboy, в категории |