Я бы из своего дискуссионного опыта вывел следующие правила:
Разумеется, это не все. Но игнорирование именно этих принципов, на мой взгляд, заводит в тупик абсолютное большинство споров.
Главное на мой взгляд делать это не оскорбляя собеседника, не усмехаясь, а прямо сказать, что на Ваш взгляд плохо то-то и то-то, лучше бы исправить так-то и так-то. Опять же от некоторых ( в основном близких, от начальника) мы спокойно переносим критику, но в то же время раздражаемся от критики малознакомых людей. Старайтесь тщательно подбирать слова. Я иногда начинаю так(не с близкими, с близкими я не хожу вокруг да около, говорю приветливо: "Можно с Вами поругаться? с улыбкой. Человек на улыбку реагирует положительно и далее я спокойно говорю, что мне не нравится.
Конструктивно, обязательно сказать, что это объективное мнение, а не ваше личное. Критика же может иметь и положительное влияние, полезно исправить ошибки и не попасть в неловкую ситуацию. Чтобы критика звучала тактичнее- сначала изложить суть критики, а закончить фразой с положительным смыслом, чтобы закончить с плюсом, найдите, за что похвалить. Начинаем с минуса, переходит на плюс. Так человеку дается понять, что мы ценим его, несмотря на то, что за что то критикуем.. Но есть не адекватные личности - их даже для их пользы не стоит критиковать.
Добавить комментарий