Правильная критика это критика поступков, а не человека. Любой даже самый положительный человек иногда совершает неправильные поступки, так вот мы и должны сказать, что не подобает такому ... (куча констатаций его положительных качеств) человеку такое совершать. Проще было бы объяснить примером, но что-то в голову ничего не лезет. И еще правило критики, на 3 комплимента одно негативное замечание, тогда критика воспринимается легко и без желания убить критикана. Ну и еще критика должна быть обоснованной. Не просто сказать сегодня картина у тебя не получилась (к примеру), а объяснить что именно не так и как Вы считаете должно было быть. То есть всегда подкреплять критику аргументами. Еще надо заметить, что научиться правильно критиковать это очень сложно и требует большой концентрации, так как одно неверное слово и Вы раните человека, возможно, на всю оставшуюся жизнь.
Есть правила этикета критики, которые позволяют дать объективную оценку не перехваливая, но и не обижая. Основные правила критики: 1) Критика - не ругань. Начинается она всегда с изложения положительного в творении или деятельности человека; 2) Негативную оценку лучше давать не в виде императива (у вас тут все плохо), а в виде пожелания (тут желательно доработать или это лучше бы переделать); 3) Конкретная аргументация своей позиции, а не общие фразы; 4) Избегать экспрессивных слов и выражений (чушь, бред, ерунда, ахинея и т.п.); 5)Благожелательный тон. Важно показать, что критикуете не для того, чтобы обидеть или показать свое превосходство, а чтобы помочь человеку усовершенствовать свое творение; 6) Не переходить на личность, критиковать не человека, а положения его работы.
Никого не нужно критиковать. Это никому не нравится. Да и вряд ли вы сможете делать это конструктивно. И чтобы выглядеть при этом достойно, человек должен быть сам почти идеальным и святым. В нашей суровой стране все только и критикуют других, при этом оставаясь недалекими и малопрофессиональными. Умный человек не станет критиковать других, потому что ему просто некогда, ведь ему надо работать над своими недостатками и недоработками.
Правильная критика исключает критику людей вообще. Критиковать лучше лишь результаты действий.
Есть логические уровни описания реальности:
1.Уровень контекста. (где и когда?)
2.Уровень действий. (что происходит? что сделано?)
3.Уровень способностей (как делается?)
4.Уровень убеждений (почему и зачем?)
5.Уровень идентичности (Кто?)
Критику по одному и тому же поводу можно направить на любой из уровней:
1.Сегодня здесь меня мало, что привлекает (контексты)
2.Куртка не налазит и жмет в плечах, топорщится сзади (действия)
3.Куртка сшита неумело, небрежно, неаккуратно, не соблюдены размеры, неопытными мастерами (критика способностей)
4.Здесь вообще плохо относятся к потребителям, шьют лишь бы сбыть (критика убеждений)
5.Что за урод сшил эту куртку (идентичность).
Чем выше уровень, на который направлена критика, тем меньше в критике фактов и тем более она оскорбительна и менее конструктивна.
Чтобы критику восприняли лучше всего нужно совместить похвалу на уровне идентичности, убеждений и (или) способностей с критикой на уровне действий:
"Я знаю вас, как хорошего портного, который не раз меня выручал, поэтому меня удивило, что сегодня я померил у вас кривую куртку. Я верю в вашу способность исправить то, что я увидел и в следующий раз порадовать меня, как вы обычно умеете это делать.
Критиковать людей? Каких? Где? По какому поводу? Критиковать в СМИ, общими словами общие проблемы, относительно безопасно, а конкретизируя проблемы и виновников их можно нарваться на серьезное противодействие и самое простое из них это "отбивание" желания выступать, более серьезные причины критики могут вообще привести к риску жизни критика. Прямая критика вообще удел начальников относительно подчиненных, согласно законам физики все плевки летят сверху вниз, попытка изменить "физику" заканчивается уроком критику, после которого многие зарекаются вообще публично "открывать рот".
Вывод: не надо критиковать людей. Безопасные методы критики предполагают, что за Вашей спиной стоит некто влиятельный и отдает Вам команду кого и когда критиковать... Стоит ли переходить в разряд шавок?
Скорее всего критиковать людей надо прежде всего с ЛЮБОВЬЮ и только тогда когда очищена своя греховность. Лучше же вообще до поры воздерживаться от критики людей и не допускать преждевременных ошибок по этому моменту. Критиковать же можно и нужно не человека, а человеческие поступки и лучше всегда начинать с себя, своих дурных поступков. Допускать же критику можно только тогда когда цель преследует исправление человека, а не унизить или оскорбить, также нужно учитывать многие другие факторы и вообще с может ли человек перенести вашу критику.
Добавить комментарий