Как наладить взаимоотношения с начальством, находящимся в другом городе?

Вы же общаетесь с начальством таким способом как аська, агент, телефон. Просто напросто в ходе переписки будьте как можно вежливы, если что то не понятно вам так и говорите пишите, что я не все моменты понимаю поясните пожалуйста. Я сама работала в такой фирме, мы были филиалом и все вышестоящее руководство в Москве, вот с помощью переписки в агенте меня обучали работе, ничего научилась. Да было сложно, порой где то и у них терпения не хватало, от того, что мне тяжело дистанционно обучится. Получалось что я самообучалась, но ничего все наладилось и если с людьми нормально общаться и обращается к ним они пойдут на контакт.