Как можно решить конфликт, какие есть пути, способы решения конфликтов?







+12 +/-

Какие есть правила разрешения конфликта, что можете сказать из личного опыта, что говорит о методах решения конфликтов психология?

Профиль пользователя Folkland Спросил: Folkland (рейтинг 3427) Категория: семья и дом

Ответов: 5

2 +/-
Лучший ответ

Существует несколько видов выходов из конфликтов:

  1. Урон в борьбе для обеих сторон, при этом может выиграть третья сторона, столкнувшая их лбами;
  2. Победа одной стороны за счет проигрыша другой;
  3. Компромисс, или частичный проигрыш обеих сторон, или взаимные уступки;
  4. Нахождение того решения, в которой выигрывают обе стороны.

Ясно, что 4 вариант наиболее предпочтителен, хотя это дело вкуса. Для достижения этого варианта мне нравится применять одну западную стратегию и одну восточную тактику.

Стратегия (западная), она называется 3 позиции:

1 позиция отдаешь себе отчет чего сам хочешь в результате взаимодействия.

2 позиция встаешь на точку зрения конфликтующей стороны, максимально влазишь в его шкуру и с его позиции отдаешь себе отчет в том, чего хочет другая сторона.

3 позиция глядя как бы со стороны третейского судьи (со стороны всегда виднее) придумываешь решение, которое удовлетворяет обе стороны. И предлагаешь это решение себе.

Тактика (когда некогда применять стратегию и ты вовлечен в активное взаимодействие, диалог, драку)- айкидо (в том числе энергетическое и духовное). Правило простое: на ян (агрессивный выпад, утверждение…) отвечаешь инем (вопросом, просьбой разъяснить, уточнить, либо просто промолчать) и наоборот, тогда взаимодействие само приходит к гармонии , т.е. к аннигиляции поляризованной энергии.

Ответил на вопрос: Nopal  
2 +/-

Я человек вспыльчивый, но быстро отхожу. Инициатором конфликтов я бываю довольно редко, но реагирую бурно. Видимо лучшая защита - нападение, но не всегда. Если мне дорог человек - перевожу в шутку, если человек меня достал - наступаю. Как-то так. А психология полна теории, практика показывает несколько другие грани. К тому же психология не учитывает обстоятельств ссор.

Ответил на вопрос: Caper  
1 +/-

есть к сожалению такие виду конфликтов которые не исправить кроме как типа драки, так как сам человек явно этого желает. Ну а в большинстве случаев решения конфликтов зависит от того какой тип личности это затеил. Самый тяжёлый тип-это вроде люди по-натуре конфликтные, агрессивные, вспыльчивые вот с ними тяжелее. Но думаю при любой сетуаций надо говорить спокойно, тихо иногда вообще смолчать чтоб не развязать дальше конфликт. Нас так по крайней мере на практике в библиотеке учили. Кстати пригодилось это. Я думал что в библиотеках таких людей не встретишь но пару раз было такое что пытались учить и т.п. я просто молча слушал и соглашался и всё.Потом похвалили за это кстати и отметили. Кстати в сфере обслуживания есть такое правило-клиент, абонент всегда прав.

Ответил на вопрос: Wegener  
1 +/-

Правильно сказано, лучше переждать несколько дней. Потому что решать конфликты сразу лично у меня нормально не получается - даже если договорились, что всё хорошо, начинаются какие-то недовольные выражения лица, слова и прочее. Это потому, что люди ещё полностью не остыли и не отошли от ситуации. Пройдёт пару дней, и человек начинает рассуждать более трезво, а не думать только о том, как его бедного не понимают и как нужно срочно доказать, что именно он прав. А потом просто поговорить о том, почему завязалась такая ситуация, что кому не понравилось. Бывает ведь и так, и причём нередко, что люди друг друга неправильно поняли. А это надо как-то решать и выяснять.

Ответил на вопрос: Sakus  
1 +/-

Это психология, самый хороший вариант решения конфликта, это уйти от решения на день на два, за это время злость у людей поутихнет и конфликтная ситуация будет восприниматься не так остро, как сразу же во время конфликта, а дальше спокойно рассудите кто чем недоволен, кто чего хочет и ищите решение совместно с тем, у кого из вас конфликт.

Ответил на вопрос: Magots   

Похожие вопросы

Спросил
7 Отв.
Почему многие люди не любят и не уважают даже самого себя?
Ответ: Потому что деток не учат их родители с детства, что ты личность, что нужно делать так-то и так-то. Растут многие детки как овощи, а потом также рОстят ... Читать далее...
Автор вопроса: Rouissi, в категории | |
Спросил Rouissi
8 Отв.
Можно ли принимать всерьёз результаты психологических тестов?
Ответ: Расскажу такой случай из своей жизни! Проходил электронный тест при устройстве на работу пожарным, тест показал, что я склонен бояться огня, что не являлось ... Читать далее...
Автор вопроса: Actrade, в категории |
Спросил Actrade
3 Отв.
А какие гадания знаете вы?
Ответ: Гадание на ромашке, Гадание на игральных картах, Гадание на рунах, Гадание на кофейной гуще, Рождественские гадания, Гадание на чаинках, Гадание на картах ... Читать далее...
Автор вопроса: Eutsler, в категории | | | | |
Спросил Eutsler
1 Отв.
Как избавиться от «хруста» в позвоночнике и суставах?
Ответ: Проблемы могут быть разными, но начать прежде всего нужно с чистки суставов - 15-20 листочков лаврушки варите в литре воды 15-20 минут, потом их залейте ... Читать далее...
Автор вопроса: Drewery, в категории | | | | |
Спросил Drewery
2 Отв.
Где скачать бесплатно метафорические карты?
Ответ: https://infobit.me/tags/metaforicheskie-karty/ вот ссылка http://www.twirpx.com/file/1641154/ Метафорические ассоциативные карты 25 колод карт + инструкция. На следующей ссылке около 96 карт Наскол ... Читать далее...
Автор вопроса: Fistula, в категории | | |
Спросил Fistula
4 Отв.
Стоит ли верить тестам IQ? Насколько они точны?
Ответ: Тесты IQ служат лишь для того, чтобы определить степень сообразительности человека, получившего определенное образование и, поверьте, имеющего определенные знания. Там, в большинстве случаев, задани ... Читать далее...
Автор вопроса: Ripe, в категории |
Спросил Ripe
5 Отв.
Любите ли Вы конфликты, которые подразумевают Ваше участие? Почему да/нет?
Ответ: Не люблю конфликты вообще, с моим участием или без. Не очень приятно смотреть когда люди теряют человеческий облик в гневе. Умные, воспитанные люди решают все в спокойной обстановке. По работе прих ... Читать далее...
Автор вопроса: Dryads, в категории |
Спросил Dryads
2 Отв.
Нужен ли для жанра детектив видеоряд?
Ответ: А как же! Вот детективу-то как раз видеоряд необходим. Даже в книге видеоряд описательный присутствует непременно. Ведь читателю и зрителю необходимо видеть "место происшествия" своими глазами, важн ... Читать далее...
Автор вопроса: Leighton, в категории | | | |