Как мягкому и добросердечному учителю стать твёрдым и жёстким?

По-моему это в принципе невозможно. Если человек сам по себе мягкий и как Вы пишите добросердечный, такой человек не может стать жестким. Хотя, со временем многие люди, особенно учителя становятся жесткими и твердыми. Можно конечно такому человеку постараться воспитать в себе стоя перед зеркалом и заодно упражняясь заодно в мимике. Надо будет тренироваться ежедневно и постоянно себя контролировать: как вести себя, и какое должно быть при этом лицо. Думаю, что процесс займет очень много времени, если вообще что-то получится. Я сужу по тем людям, которых знаю (имею ввиду мягкий и добросердечных), они не меняются как бы их жизнь и люди не били. Есть категория людей, которые всегда остаются такими, какими их создала природа.