Как составить/написать жалобу/претензию на дилера?
Начну с того, что надо еще конкретно владеть полными данными (точнее ) адресом этого самого диллера.
Начинаем с того, что писать надо не жалобу , а претензию - претензию к качеству товара на адрес диллера. Но к этой претензии надо дополнительно прикрепить документ -заключение эксперта, который подтвердит слова о наличии неисправности.
Если брак изделия по вине производителя, то у вас есть все права ( это закон о о защите прав потребителя) для того, чтобы расторгнуть договор купли-продажи или потребовать замену.
А вот отказать вам дать адрес диллера в том месте , где вы приобрели плохой товар не имеют право.
Кстати , в нормальном автосалоне(например)**есть даже общая форма заявления для подобных
случаев**, так что прежде чем что-то купить можно еще и поинтересоваться этой формой и адресом диллера, а вот если у них подобной формы или адреса не дают- подумайте, надо ли вообще в ними связываться и отказаться от вашего приобретения.
Добавить комментарий