Как быть спокойнее в тяжелых ситуациях, не злиться и не кричать?

Говорят, что надо сделать глубокий вдох, досчитать до десяти, выпить воды и включить мозги, а эмоции выключить, или максимально подавить. Постараться проанализировать ситуацию с разных сторон. Если вы находитесь один, можно даже вслух говорить, так легче, или взять лист бумаги или поле в компе и всё разложить по полочкам. Только у меня пока так не получается.