Дело в том, что знакомая недавно приобрела холодильник. Доставка в село была оплачена сразу в магазине, но грузчики доставив холодильник, напрочь отказались заносить его в дом, без дополнительной оплаты. Правомерны ли их действия?
Дело в том, что знакомая недавно приобрела холодильник. Доставка в село была оплачена сразу в магазине, но грузчики доставив холодильник, напрочь отказались заносить его в дом, без дополнительной оплаты. Правомерны ли их действия?
Внимательнее прочитайте квитанцию, в которой четко должны быть прописаны обязанности грузчиков, которые вы оплатили в магазине. Обычно заранее обговариваются условия: доставить холодильник до подъезда или поднять на этаж. А может занести в квартиру и установить? За что вы платили? Если оплачено "До подъезда". То ни шагу дальше грузчики не ступят - платить придется.
Надо договор читать, на предоставление услуги. Доставка может включать подъем на этаж, а может и не включать. И при оплате все это должно быть прописано, прочитано и подписано. Они ведь товар до адреса доставили? Доставили.
Возьмите бумаги и прочитайте, если там есть подъем на этаж, доставка до квартиры, тогда обращайтесь в магазин с претензией.
У нас также с холодильником было - в договоре значилась доставка в квартиру без установки на место. То есть привезли, занесли в коридор, а дальше - как хочешь. Можно распрощаться с грузчиками прямо в коридоре и ничего им дополнительно не платить. Можно заплатить - тогда донесут до кухни и поставят в указанное место.
Добавить комментарий