Строгой формы нет.
Но, в самой книге на каждой странице возможной жалобы есть графы, которые обязательны к заполнению. Так, чтобы было понятно, кто пишет жалобу с ФИО, телефоном контакта, дата, сама жалоба.
Внизу есть графы, кто рассмотрел жалобу, какие меры предприняты.
Добавить комментарий