Что такое фулфилмент и для чего он нужен?

Фулфилмент (fulfillment) представляет собой набор услуг, предоставляемых фулфилмент-фирмами и направленных на осуществление операций с товарами. В комплекс таких услуг, как правило, входит хранение товаров, прием заказов и их обработка, получение оплаты от покупателей, а также работа с товаром, попавшим в категорию возврата.

Пользователями данных услуг чаще всего являются интернет магазины. Снимая с себя таким образом бремя финансовых (оплата персоналу) затрат и организационных (хранение, упаковка, доставка) усилий.