Что делать если продавец хамит?







+5 +/-
Профиль пользователя JACQUELIN Спросил: JACQUELIN  (рейтинг 16540) Категория: другое

Ответов: 10

2 +/-
Лучший ответ

Я в таких случаях говорю продавцу: "Милая девушка, оглянитесь по сторонам. Мы уже больше 20-ти лет, как не в СССРе, выдавите из себя совковый менталитет и начните жить реальной жизнью. Сейчас среди магазинов и продавцов огромная конкуренция, вы должны воевать за каждого клиента (покупателя), а не хамить. Не умеете себя вести культурно - идите на Черкизон торговать носками или на рынок продавать семечки". И это не хамство в ответ, а уместная критика и констатация факта.

Некоторые продавцы зарвались. Что за фразы: "Берите, что дают!" Я плачу свои деньги, и за эти деньги имею право получить качественный товар. Или вот еще: "Я забыла пробить вашу карту скидок, будет без скидки". Я раз пожаловалась менеджеру супермаркета, и продавец на кассе потом докладывала свои деньги, зато больше не хамила и ничего не путала.

Ответил на вопрос: NWinter  
2 +/-

Продавцы хамят довольно часто -

Скучают за прилавком целый день,

И спорить с ними кажется напрасно,

Но все же спорят все, кому не лень.


Увидев в магазине хама-продавца,

Не становитесь хамом сами,

Послушайте его, не изменив лица,

И преимущество уже за вами.


Заметит продавец, что вам по барабану

И неудобно станет спорить одному,

И продавец почуствует себя бараном,

И может поразится вашему уму.


Но если вы и сами любите скандалить,

С собою прихватите книжечку одну,

С своею правотою начните зубоскалить,

Утрете хаму нос, тревожа тишину.


Ответил на вопрос: Soften  
1 +/-

Это уже зависит от того какой вы по натуре человек. Если вы человек вспыльчивый - поставьте продавца на место (только не опускайтесь до его уровня), пригрозите например жалобой на его хамство начальству, ну а если вы спокойный человек по характеру - не обращайте внимание. Как говорится: "На дураков не обижаются". Есть такие люди - "энергетические вампиры", которым доставляет удовольствие выводить людей на негативные эмоции. При следующей встрече, представьте что продавец - "вампир", поверьте вам будет намного проще психологически не реагировать на его хамство(зная, например, что это делается специально). Самое лучшее оружие - улыбка или полный игнор.

Ответил на вопрос: Averse  
1 +/-

Самое главное, если кто-то хамит (неважно, продавец или кто-то другой), сохранять спокойствие и ЧУВСТВО СОБСТВЕННОГО ДОСТОИНСТВА, не уподобляясь хаму. В спокойном тоне поставить хама на место, или точно так же интеллигентно обратиться к вышестоящему над хамом, например, к заведующей, администратору. В конце концов просто молча написать жалобу. После этого хамство моментально улетучивается, а ваши нервы остаются практически в покое.

Ответил на вопрос: Brickner 
1 +/-

Ну, во - первых, не опускаться до его уровня, по возможности говорить жёстко , но спокойно. Резонно возмутиться, не оставлять это без внимания, спросить имя и фамилию продавца, если бейджик отсутствует, добиваться связи с директором или требовать номер его телефона. Если продавец это скрывает, то узнать, кто арендодатель помещения и выйти на нужного вам арендатора.

Ответил на вопрос: Toucher 
1 +/-

Я в таких случаях ледяным тоном делаю замечание или прошу пригласить администратора, либо показать, ГДЕ находится книга жалоб. Чаще после этого поступают извинения или сразу хамство меняется на вежливость. Но главное чего делать не стоит, так это опускаться до такого же уровня, хотя сложно, когда внутри все кипит, но этому можно научится!

Ответил на вопрос: Iwaiwa  
1 +/-

Я в таком случае постарался бы "рассчитаться " с горе-продавцом той же самой "валютой", ибо "спецкалькулятора" для пересчета других валют по курсу - у него все равно нет...

Ответил на вопрос: KAROLYN   
0 +/-

Я не люблю хамство и тем более в магазине , когда имеется возможность хама проучит , не словом а делом я это могу сделать в тех случаях когда сильно нахамят.

А вообще стараюсь избегать таких продавцов.

Был случай захожу в магазин а там очередь и продавщица меня шокировала сказав людям -как вы мне надоели всё ходите и ходите посидеть не даёте , это в матерной форме с криками и тупым взглядом.

Прошел не один год с тех пор как я этот магазин обхожу , рядом не хуже магазин с нормальными продавцами.

Ответил на вопрос: Hyades  
0 +/-

В случае хамства в любой точке обслуживания населения, просто прошу с непроницаемым видом книгу жалоб и пишу о проблеме. Если это супермаркет, то обязательно пишу номер кассы и прикладываю чек, там и фамилия и время указано. Номер телефона тоже оставляю

Ответил на вопрос: Omura 
0 +/-

Просто разворачивайся и - до дому, до хаты, до родимой маты...

Ответил на вопрос: Jinglun  

Похожие вопросы

Спросил
6 Отв.
Как Вы относитесь к людям которые заходят в вопрос похамить?
Ответ: Лично я не понимаю таких людей. Могу понять для себя только одно, очевидно, что не с кем поругаться и поцапаться, так сказать. Хотя это не считаю уважительной ... Читать далее...
Автор вопроса: Reinhold, в категории |
Спросил Reinhold
8 Отв.
Почему современная молодежь путает брутальность с хамством?
Ответ: Да, бывает и путают, но далеко не все и далеко не всегда. Просто сейчас стало модно на молодёжь ярлыки вешать и обвинять во всех смертных грехах. Вроде ... Читать далее...
Автор вопроса: Rakehell, в категории | |
Спросил Rakehell
1 Отв.
Автоледи, как вы реагировали на хамство другой автомобилистки на дороге?
Ответ: И были такие случаи, и, догадываюсь, еще будут, на дорогах разные люди встречаются, хамки и грубиянки тоже не редкость. Я не обращаю внимания, и даже ... Читать далее...
Автор вопроса: Chablis, в категории |
Спросил Chablis
4 Отв.
Бородина и Самбурская обменялись «любезностями»? О чем они поговорили?
Ответ: Всем известная эпатажная актриса Настасья Самбурская - мастер интриг. И это делает ее очень популярной в сети Интстаграм. У нее 6 миллионов подписчиков, ... Читать далее...
Автор вопроса: Priscillian, в категории | | | |
Спросил Priscillian
6 Отв.
Как объяснить и доказать хаму, что он хам?
Ответ: Попробовать перевести в спокойное русло разговор, попытаться обьяснить, что он не прав, сказать ему ,, Ну и свинья вы батенька,, быть как можно спокойней. ... Читать далее...
Автор вопроса: Magnuson, в категории | | | |
Спросил Magnuson
3 Отв.
Почему иногда продавец ведет себя так, как будто он премьер-министр?
Ответ: ну, данная модель поведения присуща, к сожалению, не только продавцам, в других сферах подобные индивидуумы, к сожалению, тоже встречаются. Думаю. имеют ... Читать далее...
Автор вопроса: Truffles, в категории | |
Спросил Truffles
6 Отв.
Как надо отвечать, если хамят?
Ответ: Здравствуйте, если хамят не стоит хамить в ответ, это однозначно, люди-вампиры, только этого и ждут и хотят нарушить Вам Вашу психику, вызвать Вас на эмоции, ... Читать далее...
Автор вопроса: Fraiser, в категории | | |
Спросил Fraiser
5 Отв.
Как поступать, когда сталкиваешься с хамством и агрессией?
Ответ: Стоит разделять хамло по принадлежности в социальной иерархии: сослуживцы, родственники, знакомые или незнакомые люди. Соответственно реагировать. Можно ... Читать далее...
Автор вопроса: Bumpy, в категории | | |