Человек в вашем окружении активно использует «дежурные фразы». Это значит?

Тут как в пословице: встречают по одежке, а провожают по уму. Все зависит от его действий и результата после признесенных фраз. Если работа выполняется и вообще слова не расходятся с делом, то почему бы и нет. Ну когда фразы становятся словами-паразитами - это тоже может немного "мешать", но только в восприятии речи собеседника. А вот когда слово сказано ради моды или чтобы замылить глаза... У меня в личном опыте при проведении ремонта в квартире самые большие проблемы доставил "работник", постоянно вставляющий "да, это не проблема".