заказала ноутбук
в результате получила брак (половина клавиши не работали)...
Открыла спор, с требованием вернуть средства, в замен я высылаю товар обратно.
продавец ответил, что вернет деньги, только когда получит обратно посылку.
Вот.
открыта отправка
какие гарантии того, что продавец реально вернет сумму покупки?
стоит ли верить?
как вообще поступить в данном случае?
Теперь Вы должны отправить брак обратно. На почте при отправлении вам дадут чек, на котором будет трек номер. По треку отслеживаете путь посылки, до получения.
Продавец сделал все верно, по инструкции. Сами понимаете, что он тоже рискует не увидеть свой товар, поэтому перестраховался. Вам не нужно бояться, система отследит получение продавцом товара и автоматом вам вернут деньги.
Но не закрывайте спор, не соглашайтесь на компенсацию. В таком случае система сама закроет спор, а остальных денег вы не увидите.
И не советую покупать в Китае технику. Удачи.
Продавец вернет все, может чуть меньше за счет комиссии. А гарантом является Escrow. Продавец-то ещё денег не получил. Так что, когда посылка дойдет то адреса деньги должны вернуться туда, откуда были отправлены.
Сам я так не делал, всегда требовал возврат денег. Интересно, сколько посылка в Китай будет стоить. Полагаю, долларов 30 обойдется.
Добавить комментарий