Много слышала об активном слушании. Но не могу до конца разобраться как его правильно применять на практике.
Много слышала об активном слушании. Но не могу до конца разобраться как его правильно применять на практике.
Слушать человека можно по-разному. Можно молчать и слушать - вариант первый. Можно активно участвовать в слушании - задавать вопросы по теме, показывать взглядом и жестами, что тебе интересна тема - это и есть техника активного слушания. Ее часто применяют журналисты.
Американский писатель, психолог Дейл Карнеги (1888 - 1955) в своей книге "Как завоевывать друзей и влиять на людей" (1937г) перечисляет шесть пунктов, которые помогают располагать к себе людей, четвертый звучит так: Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других рассказывать о себе - это легчайший способ стать хорошим собеседником. А в следующем: Ведите беседу в кругу интересов вашего собеседника. Мне кажется, эти советы Карнеги - и есть ответ на ваш вопрос. Хотя, однажды в своем выступлении М. М.Задорнов и сказал, что Карнеги научил американцев лицемерить, я бы посоветовал вам прочитать его книги и сделать свои выводы.
Активное слушание у вас происходит на бессознательном уровне, если вам интересен собеседник 🙂 А если так себе интересен, то нужно заставлять себя общаться на ему интересные темы, искать эти темы в разговоре, задавать ему вопросы, пытаться понять, чем живет и дышит этот человек)
Да, Карнеги писал об этом в своей знаменитой книге. В этом видео это есть:
Добавить комментарий