Возвратит ли интернет-магазин деньги за флешку (см.)?







+13 +/-

Был сделан заказ на флешку объёмом 1 Тб, полученная через месяц флешка в свойствах хоть и определялась как терабайтная, по факту имеет объём около 8 Мб. Кроме того, она содержала в себе вирус.

Возможно ли вернуть деньги за некачественный товар?

Профиль пользователя Mabuchi Спросил: Mabuchi  (рейтинг 23100) Категория: компьютеры и интернет

Ответов: 6

2 +/-
Лучший ответ

Насчет вируса вопрос решаемый, многие антивирусники определяют автозапуск как угрозу и выдают ложную тревогу.

Деньги вернуть тоже не проблема, если докажете ,что она не соответствует заявленным характеристикам. Изначально ясно, что заявленный объем в 1Тб не может быть а принципе. И цена скорее всего копеечная. Если за нее заплачено много, то продвец будет яростно отбиваться. Скриншоты не помогут, вы не докажите, что они именно от той флэшки, которую вам прислали.

В любом случаи открывайте спор и требуйте полного ( не частичного) возврата средств. Если продавец начнет умничать и говорить- присылай флэшку обратно, тогда и деньги верну отвечайте так.,, Закон моей страны запрещает пересылать куда бы то ни было поддельный товар,, Все. Это действует всегда. Флэшка останется вам, деньги тоже. И обязательно напишите коммент в разделе данного товара, что это обман.

Ответил на вопрос: Chico  
1 +/-

Насчёт флешки не знаю, но вообще за некачественный товар возвращают (в моём случае заменили новым, мне так было лучше).

Заказывал в Инет-магазине паровозики и рельсы для железной дороги сыну. Получил, с условием: проверить в течение 14 дней и в случае чего - вернуть, или хотя бы предъявить претензии. Поезд сомнений не вызвал, а вот дополнение к набору - стрелки и флекс-рельсы (гибкие) прибыли в плачевном состоянии. Сообщил об этом с приложением фото, в результате договорились так: они присылают мне всё качественное, но пересылку оплачиваю я. Странно, что они даже не потребовали вернуть некачественный товар назад. Видимо, репутация дороже.

В Вашем случае - то же самое. Если начнут ссылаться на "группы товаров, не подлежащих возврату", всё равно стойте на своём, т.к. при покупке Вы товар в руках не держали, реальных его свойств не видели, а только прочитали текст на их странице. Сделайте скриншоты с компа (чтобы было видно несоответствие заявленным параметрам), туда же - фото из вопроса, оформите письмом-претензией и отошлите им. Если этот магазин - не "развод", и репутация ему дорога, - вернут, не беспокойтесь. Или заменят, как в моём случае.

P.S. "Свой" Инет-магазин умышленно не называю: ребята и девчата поступили честно, и ни им, ни мне ни к чему, чтобы этот прецедент всплыл где-нибудь в Сети.

Ответил на вопрос: Prevent  
1 +/-

Налицо мошенничество, и, скорее всего, мошенничество продуманное, так что у продавцов заготовлены ходы на случай получения претензии. Возможно, описание товара составлено лукавым образом, и 1ТБ в тексте относится не к этой флешке, а к чему-то другому, возможно, какие-то другие фокусы использованы. В любом случае, не рассчитывайте на быстрый и легкий возврат денег, обычно жулики на попятную идут крайне редко.

PS. К слову, флешек такого объема не бывает в принципе.

Ответил на вопрос: Kansara 
1 +/-

Если заказывали с китайского сайта, то достаточно просто вернуть деньги открыв спор и приложив скриншот тестирования флешки прогой, определяющей объем. Если куплено в интернет-магазине российского ретейлера, тогда надо внимательно изучить еще раз описание и обращаться к ним или в сервисный центр.

P.S. Меня бы насторожил объем флешки в 1 ТБ

Ответил на вопрос: Posting   
1 +/-

Вернут и при чём флешка останется у Вас. Старый всем известный способ заработать. Многте раньше так делали, заказывали с десяток флешек, потом предьявляли претензии, китайцы чтобы не портить репутации возвращали деньги, а копеечный товар оставался у покупателя. Потом флешки просто можно продать друзьям и знакомым, за бесценок.

Ответил на вопрос: Viera  
0 +/-

Пришлось столкнуться с такой проблемой, заказывала флешку 64гб на Ебей. Доставка меньше месяца, но после тестирования программой H2testw, флешка показала, что ее реальный объем всего 16гб. Написала сообщение продавцу об обмане, он извинился и предложил вернуть половину стоимости товара. Я в ответ ответила, что хорошо, но отзыв напишу отрицательный. Продавец предложил полный возврат денег, дабы не портить себе статистику и репутацию. Больше не заказываю, так как присылают только фейковые флешки.

Ответил на вопрос: Mailmen  

Похожие вопросы

Спросил
8 Отв.
Вы используете в своей работе ежедневник или у Вас отличная память?
Ответ: Несмотря на хорошую память, обязательно использую в работе ежедневник. Во-первых, факт записи в ежедневник играет роль катализатора запоминания. Во-вторых, ... Читать далее...
Автор вопроса: Virko, в категории | |
Спросил Virko
3 Отв.
Как подать в суд против интернет-магазина?
Ответ: Мной был заказан планшет в интернет магазине navigator-shop.ru и выставлен счёт на QIWI кошелёк который мной был оплачен. По прошествии 3 дней я позвонил ... Читать далее...
Автор вопроса: Choppy, в категории |
Спросил Choppy
5 Отв.
А почему с годами всё плохое забывается?
Ответ: Защитная реакция организма. Пусть не всегда забывается, но притупляется. Есть люди, которые наоборот не в состоянии помнить хорошее, только плохое, делая из себя мученика, несчастного человека котор ... Читать далее...
Автор вопроса: Tapiola, в категории |
Спросил Tapiola
5 Отв.
Как оплачивать покупки на Aliexpress наличными?
Ответ: Когда вы оплачиваете покупку на сайте Aliexpress у вас есть выбор оплатить товар с банковской карты, с Яндекс кошелька или наличными. Вам нужно выбрать "оплатить наличными" и заполнить предложенную ... Читать далее...
Автор вопроса: HERTA, в категории | |
Спросил HERTA
1 Отв.
Что значит выражение «беличья память»?
Ответ: Мир вам. Может это потому, что белки осенью делая свои запасы , часто забывают куда они положили желуди, орешки и прочую еду. ... Читать далее...
Автор вопроса: Dish, в категории | | |
Спросил Dish
2 Отв.
Где брать товар для интернет-магазина?
Ответ: У всех свой поставщики и смотря где вы находитесь. Самые выгодные варианты, это на прямую, массово заказывать оптом фирм, заводов. Более мелкие интернет магазины просто напросился заказывают свой т ... Читать далее...
Автор вопроса: RHETT, в категории |
Спросил RHETT
1 Отв.
Разоблачение AliExpress 11.11.2016 где смотреть как обманывают?
Ответ: 11 ноября 2016 года на сайте AliExpress якобы должна была состоятся распродажа с огромными скидками, но этого не произошло, тем более что вместо товаров по акции предлагали их аналоги и более дорогие ... Читать далее...
Автор вопроса: Drukman, в категории | | |
Спросил Drukman
7 Отв.
Не могу забыть, как молодую девушку (17 лет) сбила машина, что посоветуете?
Ответ: Я работаю на скорой, что я только не видела. Если бы всему придавала бы значение и все прокручивала перед глазами то в петлю бы давно полезла. Время пройдет забудете, постарайтесь сами себе не напоминать ... Читать далее...
Автор вопроса: Bosco, в категории | |