Нет, не люблю. Нейтрально отношусь, когда предлагают помощь, отношусь к этому, как к должному, все-таки это их работа. Но не когда навязывают помощь, советуют, всячески пристают. Апофеоз был в «Бургер Кинге», где к "биг кингу", который я решил быстро перехватить по пути, предложили чай, кофе, молочные коктейли, картошечку и пирожок. Пришлось пять раз сказать «нет». На вещевых рынках пристают ЛКН-щики, хватают за руки, это вообще беспредел.
Но стоит заметить, что не просто так работодатели заставляют продавцов так себя вести. Есть такой тип поведения покупателя, когда человек совершит покупку только после того, как продавец пристанет к нему. Иногда нужно только одобрение продавца, чтобы совершить покупку, хоть человек и понимает, что дело продавца - лишь продать товар, и он может обмануть, ничего не могут с собой поделать. Таких очень мало, но в том числе и ради них продавцы-консультанты в некоторых компаниях так надоедливо себя ведут.
Мне не нравится, когда продавцы пристают. Но я был в свое время продавцом.:0 Так что знаю - не от хорошей жизни и не для развлечения это делается. Во- первых хозяева не любят, когда покупатели сами по себе ходят, без продавцов, хозяевам нужно, чтобы продавец "окучивал" покупателя, так называемая "активная" торговля. А во-вторых, зарплата иногда больше чем наполовину от продаж зависит, не будешь назойливым - в карман положишь не шиш, а от шиша краешек. Но продавец продавцу рознь, мне не нравится, когда мне "впаривают", а вот когда объясняют -очень даже нужно. Я бываю очень недоволен, когда стою в магазине бытовой техники и терпеливо дожидаюсь, когда же ко мне продавец подойдет, чтобы объяснить интересующий меня момент.
Мне безумно просто не приятно, когда продавцы так себя ведут, но я понимаю, что им самим это часто не доставляет много удовольствия, ведь это "приставание" входит в их работу, точнее это часть их работы за которую они получают или не получают премию, работодатели следят, чтобы продавцы были вежливый с покупателями, улыбались им и говорили специальные, придуманные маркетологами определенные наборы фраз... Когда я думаю, как эти бедные продавцы устают за день, мне уже не так противно их выслушать, но я все же сразу при виде приближающегося продавца говорю, что позову сама, если что-то заинтересует.
Когда заходишь в магазин и к Вам с улыбкой подбегают продавцы и спрашивают."Что Вам угодно, я могу Вам порекомендовать.." очень раздражает. так как иногда Вас сбивают с мысли, что бы вы хотели посмотреть купить, распланировать при этом Ваш доход на ту или иную покупку. Но их тоже можно понять, это такой маркетинговый ход и от них этого требует владелец магазина, и тем более у них зарплата складывается от их индивидуального процента продаж.
не очень, но я их понимаю. сама некоторое время работала продавцом-консультантом. но я продавала ненавязчиво и была, кстати, нарасхват у клиентов))) и в почете у боссов. работа такая-надо уважать и понимать, что они за это и бонусы получают и тд. а когда ко мне подходят, я просто вежливо отказываюсь, а иногда и помогут...
Не очень нравится, но не так что бы сильно. Больше не нравятся продавцы наподобие "Советских" которые сидят не вставая и каждое слово надо из них вытягивать, при этом они ещё такую рожу состроят будто бы делают одолжение, а пристающим продавцам я обычно говорю "зашёл посмотреть" и они отстают.
Терпеть не могу, я сама знаю что мне нужно!
Добавить комментарий