В течение какого времени надо отвечать на электронные письма?







+13 +/-

Какие существуют правила этикета в сфере электронной переписки? Как часто следует проверять свой электронный почтовый ящик и отвечать на полученные письма (за исключением рекламных рассылок, разумеется)?

Профиль пользователя Sithe Спросил: Sithe  (рейтинг 23837) Категория: работа и карьера

Ответов: 3

1 +/-
Лучший ответ

Ни разу не слышал ни о каких нормах и вообще от этого не страдаю. У меня такая логика: если человеку надо получить ответ срочно — он позвонит (по телефону, в скайп, в аську стукнет в конце концов). Если же он отправляет электронное письмо, значит ему не срочно. Он же осознаёт, что я могу быть не за интернетом, причём безо всяких ограничений по времени, а значит могу добраться до почты и завтра, и послезавтра... А если ему надо, чтобы я ответил побыстрее, то, повторюсь, сигналим по телефону: "я тебе отправил, глянь что там..."

Ответил на вопрос: LETHA 
1 +/-

Особого этикета по поводу скорости ответа на электронные письма нет. Всё зависит от конкретных обстоятельств. Возможно, вам нужно время на сбор сведений для ответа, в таком случае можно сообщить об этом. Когда отправитель очень нуждается в сведениях о доставке и прочтении, он может выставить соответствующие опции при отправке письма. Причем в последнем случае Вы будете предупреждены, что отправитель хочет знать о факте прочтения и извещать его об этом, или нет. В таком случае наверное стоит и самому ответить о том, что письмо получили и о примерных сроках ответа на него.

Конечно, могут существовать внутрикорпоративные правила на срок ответа на письмо, но это частный случай.

А так, особых правил этикета в этой области наверное нет.

Ответил на вопрос: Prompt   
1 +/-

Каких-либо правил, разумеется нет. Но я всегда стараюсь ответить как можно быстрее, вдруг человек ждет, особенно если я была инициатором переписки. И если это деловая переписка, то чем быстрее я отвечу, тем быстрее решится какое-то дело, связанное со мной. Поэтому мой мейл-агент большую часть времени онлайн, чтобы приходили уведомления о письмах.

Ответил на вопрос: Bamban  

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
Кто придумал для нас этикет?
Ответ: Мы сами. Общество, в котором мы живем. Это уходит в глубь веков. Как только появилось общество(группа людей объединенных какими-то интересами), так и появились ... Читать далее...
Автор вопроса: Wilmott, в категории
Спросил Wilmott
4 Отв.
Как правильно есть пиццу в общественных местах? Ножом и вилкой или руками?
Ответ: Пицца на своей исторической родине изначально поедалась с руки и нечего тут выдумывать. Ничего зазорного или плохого в этом нет. Можно всё это проделать ... Читать далее...
Автор вопроса: Embrocation, в категории | |
Спросил Embrocation
13 Отв.
Должна ли девушка в общественном транспорте уступать место бабушкам (см.)?
Ответ: Да, девушка, если это порядочная девушка, всегда должна уступить место бабушке в транспорте. Удивительно, что вообще такой вопрос задаётся. В транспорте ... Читать далее...
Автор вопроса: Quam, в категории | | | |
Спросил Quam
2 Отв.
Как культурно выплевывать косточки когда ешь арбуз?
Ответ: Этикет предписывает на этот счёт совсем простое правило: арбуз разрезается на мелкие сегменты (доли), каждая доля кладётся едоками на особую тарелку. А ... Читать далее...
Автор вопроса: Friton, в категории | | | |
Спросил Friton
5 Отв.
Что лучше — быть честным или воспитанным?
Ответ: У меня вот дополнительные вопросы возникли) обязательно говоря правду - быть хамом? Это первое И второе Обязательно ее вообще говорить? На самом деле ... Читать далее...
Автор вопроса: Trousers, в категории | | |
Спросил Trousers
1 Отв.
Как есть рыбу культурно (см.)?
Ответ: В таких неприятных, но, увы, часто встречающихся случаях можно поступить так: постараться, без привлечения внимания соседей, языком поймать кость, поднести ... Читать далее...
Автор вопроса: Communal, в категории | | | |
Спросил Communal
7 Отв.
Нужно ли мужчине помогать чужой женщине, если рядом любимая жена (см)?
Ответ: Все зависит от ситуации. Например, девушка уронила сумочку, книгу, бутылку с водой. Я бы не поняла, если бы мой мужчина бросился бы на помощь, ведь с такой ... Читать далее...
Автор вопроса: Billmcc, в категории | | | | |
Спросил Billmcc
2 Отв.
Почему Лавров в Монголии вышел из самолета в джинсах а не в дресс-коде см?
Ответ: Натуральный косяк протокольной службы. Перед тем, как Лаврову спуститься по трапу, кому-либо из сопровождения следовало бы высунуть свой заспанный нос ... Читать далее...
Автор вопроса: Ganged, в категории | | |