Считаете ли Вы действия Сбербанка мошенничеством (см)?







+3 +/-

Столкнулся с таким действием. Не просил и не заказывал, а Сбербанк оформляет мне кредитку "Мастер Кард" на 120 000 рублей, звонит сотрудник и предлагает получить. Я отказываюсь и говорю, что не заказывал и она мне не нужна. Проходит 1.5 месяца, мне приходит СМС, будто моя кредитка активирована. Я звоню в их службу безопасности и говорю, что без моего участия активировали мою карту, которую я не получал, предполагаю, что это мошенничество. А они мне снова навязывают свою кредитку. А эта мошенническая фраза в любом типовом договоре Сбербанка: "Банк может изменить процентную ставку в одностороннем порядке без согласования с клиентом в большую или меньшую сторону". И ведь меняют в выгодную для себя сторону. Это банк мошенник?

Профиль пользователя Drift Спросил: Drift  (рейтинг 25598) Категория: бизнес и финансы

Ответов: 5

4 +/-
Лучший ответ

Чистой воды мошенничество. Вам необходимо сходить в офис Сбербанка и написать письменную претензию, всё подробно изложить и обязательно взять копию претензии с подписью сотрудника банка и с датой получения претензии банком. Они обязаны рассмотреть и дать вам ответ, в ином случае вы можете подать иск на подобные действия.

Ответил на вопрос: Bello   
3 +/-

Не могу пройти мимо вопроса, так как достаточно неплохо знаю суть обсуждаемого, начнем с начала, что касается: звонят и предлагают, отвечаю вопросом на вопрос, а кто сейчас не звонит и не предлагает ? Сбербанк - это коммерческая организация, давайте вспомним, что такое коммерческая организация - это организация, которая в качестве основной цели своей деятельности преследует извлечение прибыли и распределяет полученную прибыль между своими участниками, исходя из логики и принимая во внимание выше представленное мной определение делаем вывод, что Сбербанк должен продавать! Каким способом продавать это уже другой вопрос, хотя лично я бываю рад когда мне по телефону звонят и предлагают какой либо товар, так как наличие предложения - это всегда хорошо. Что касается смс уведомления о том что ваша карта активирована, так это еще один способ привлечь ваше внимание к предлагаемому продукты, у Сбербанка на сколько мне известно за неделю перед новым годом идет акция, называется предодобрение кредитных карт, это значит, что вы не платите за годовое обслуживание этой карты, она у вас просто лежит, до вашего востребования. если вы расплачиваетесь ей в магазинах то не платите ни какие деньги (проценты) по этому кредиту, снимаете наличные другой разговор, существует льготный период по оплате (вложению) использованию этих денег (50 дней). То есть по первому моменту считаю что мы разобрались, продают так как могут продавать. Второй, могут изменить процентную ставку, речь идет о черезвычайных ситуациях раз, и в обязательном порядке через уведомление клиента за несколько недель - это если по кредитам. Если по вкладам, то процентная ставка тоже может измениться, но только после автоматического пролангирования договора вклада, и вновь только по письменному уведомлению. И это кстати не руководство банка придумало, а федеральный закон "о банках и банковской деятельности". Интересно конечно как вы смогли дозвониться до службы безопасности, по такому вопросу вы на них ни как не попадете. Скорей всего вы позвонили в круглосуточную службу помощи клиентам и там сидят тоже специалисты которым необходимо зарабатывать денег, а это можно сделать только с помощью продаж, они услышали что вы не совсем категорично настроены, а просто нервничаете по своему прямому не знанию, вот они вам и начали предлагать вновь этот же продукт. Вообще рад, что старый добрый Сбербанк последние годы начал оживать и нормально, в ногу со временем развиваться. Хотя бы начал продавать.

Ответил на вопрос: Peregrin   
2 +/-

А Вы уверены что это Сбербанк, а не какой-то левый банк? Может они там, что-то напутали!? Думаю, Вам в любом случае нужно связаться с одним из консультантов по официальным телефонам Сбербанка, указанным на сайте и выяснить все обстоятельства этого дела, задать волнующие вас вопросы. Успокойтесь, без вашего участия, подписи, ничего на Вас оформить не могут, возможно произошла какая-то ошибка или это просто мошенники, которые раскручивают Вас на кредит. Позвонить все-таки в службу поддержки, возможно Вы просто не до поняли по поводу кредитки. Мне тоже иногда приходят смс с информацией о том, что мне одобрили кредит, это всего лишь предложение, а не то, что без моего ведома, на меня что-то оформили.

Ответил на вопрос: Durion   
2 +/-

видимо-у них есть план по выдаче кредитных карт-который они и пытаются выполнить...

конечно-такие действия незаконны...

а фраза об одностороннем изменении тарифной ставки есть в договоре практически каждого банка...

они на этом зарабатывают...

Ответил на вопрос: Pamper  
1 +/-

Как бывший работник Сбербанка (занимающий должность руководителя небольшого отделения) могу профессионально ответить на Ваш вопрос. Без Вашего ведома никто не имеет права выпустить кредитную карту (а тем более ее активировать). Сразу же бегите в ближайшее отделение Сбербанка и пишите претензии в книге отзывов и предложений. Ваше претензия будет рассмотрена и Вам ответят. Варианты как можно получить ответ (ответ на электронную почту, ответ на домашний адрес). Есть такая вероятность, что сотрудники ради плана выпустили на Вас кредитную карту и ее выдали (как будто бы Вы приходили и получили). Я такое слышал, так делают во многих отделениях. Это все незаконно. А по инструкции Сбербанк сам имеет право увеличивать или уменьшать кредитную сумму (сумму кредита, которую Вы можете использовать).

Ответил на вопрос: Pursuer   

Похожие вопросы

Спросил
4 Отв.
Сбербанк проводит проверки о приеме денег за коммерческую деятельность?
Ответ: Такие проверки идут не на коммерческую деятельность, точнее, не только на неё. Это проверки на финансирование терроризма и отмывание денег. Видимо, Сбербанк очень исполнительный, а для Службы Безопас ... Читать далее...
Автор вопроса: Parboil, в категории | | | |
Спросил Parboil
1 Отв.
Почему возникают проблемы с пополнением карты Сбербанка (см.)?
Ответ: Похожая проблема была с пополнением карт Сбербанка. Было это примерно полтора месяца назад. Проблема была решена быстра. Пару дней назад внесение наличных на карточку было возможно. Сегодня не пробов ... Читать далее...
Автор вопроса: Frankin, в категории | |
Спросил Frankin
1 Отв.
Принимает ли спасибо от Сбербанка Спортмастер?
Ответ: Нет, Спортмастер не является партнером, принимающим в качестве оплаты бонусы "Спасибо" от Сбербанка ... Читать далее...
Автор вопроса: Mcallist, в категории | |
Спросил Mcallist
5 Отв.
Можно ли вносить деньги на просроченную кредитную карту СБ( см)?
Ответ: Обратитесь в то отделение где Вы открывали карту, если она просрочена, то скорее всего в отделении лежит новая карта и ждет Вас (карты при окончании срока действия автоматом перевыпускаются) , только ... Читать далее...
Автор вопроса: Elstrup, в категории | | |
Спросил Elstrup
1 Отв.
Что делать если заблокировали карту Сбербанк, из-за отсутствия денег?
Ответ: На сколько я знаю, Сбербанк не блокирует карты по причине отсутствия на ней денежных средств. Возможно причина в другом (возможно закончился срок обслуживания ... Читать далее...
Автор вопроса: Zhaoqi, в категории | |
Спросил Zhaoqi
8 Отв.
Если любимый человек обманывает всех подряд, то можно ли ему верить?
Ответ: Знакомая ситуация. У меня тоже был кавалер, который все время всем и во всем врал. Даже людям, которые и с ним знакомы и между собой тоже. Его много раз ... Читать далее...
Автор вопроса: Azuma, в категории | | |
Спросил Azuma
2 Отв.
Банкомат сбербанка недодал денег, заметили не сразу.Что делать?
Ответ: Писать заявление о спорной транзакции, для этого надо обратиться в любое отделение банка, иметь при себе паспорт, пластиковую карту и банкоматный чек. ... Читать далее...
Автор вопроса: Umbilic, в категории |
Спросил Umbilic
1 Отв.
Со скольки лет можно получить банковскую карту?
Ответ: Сбербанковскую карту, но только дебетовую, вы сможете оформить уже в 14 лет при наличии у вашего сына паспорта. У Сбербанка есть интересные предложения ... Читать далее...
Автор вопроса: Guzul, в категории | |