Сбербанк. Что значит : Статус платежа : Ожидается обработка?







+5 +/-

Почему не уходит перевод с карты на карту. Обычно деньги поступают мгновенно. А сейчас висит надпись: "Статус платежа : Ожидается обработка". Что делать?

Профиль пользователя Classmate Спросил: Classmate   (рейтинг 1359) Категория: бизнес и финансы

Ответов: 2

1 +/-
Лучший ответ

Ой... Это не очень хорошо! Это значит, что у банка сбой. Сразу же звоните оператору, и говорите о своей проблеме. Он Вам скажет, что это просто проблемы в программе, и скоро все наладится. Но таким образом Вы сможете себя обезопасить, сделав фиксацию звонка с запросом в банке.

Ответил на вопрос: Krmehta  
0 +/-

Позвонила в Сбербанк, информация со слов оператора: сейчас у них наблюдаются какие-то проблемы, поэтому платеж "завис". Разблокируется он, скорее всего, в течение одного рабочего дня. А, может, этого и не произойдет. В любом случае информация появится в Личном кабинете.

На мой вопрос, можно ли в этом случае удалить операцию, так как мне нужно было перевести деньги сейчас, а не "когда починят", операционист сказал, что у него такой возможности нет.

Самое неприятное в этой ситуации то, что банк знал, что у них технические проблемы, но позволил совершить платеж "в никуда", т.к., когда я набрала телефон Горячей линии, об этом сразу предупредили. Почему нельзя было предупредить о проблемах при входе в интернет-банк, не понятно.

В любом случае, будем ждать дальнейшего развития событий. Ситуация неприятная. Позже напишу, чем она разрешилась.

Сегодня утром увидела, что платеж благополучно списали и он уже поступил Получателю.

Однако данная надпись около перевода - повод напрячься и необходимость следить за дальнейшей судьбой своего платежа.

Ответил на вопрос: Tundra   

Похожие вопросы

Спросил
4 Отв.
Сбербанк проводит проверки о приеме денег за коммерческую деятельность?
Ответ: Такие проверки идут не на коммерческую деятельность, точнее, не только на неё. Это проверки на финансирование терроризма и отмывание денег. Видимо, Сбербанк очень исполнительный, а для Службы Безопас ... Читать далее...
Автор вопроса: Parboil, в категории | | | |
Спросил Parboil
1 Отв.
Почему возникают проблемы с пополнением карты Сбербанка (см.)?
Ответ: Похожая проблема была с пополнением карт Сбербанка. Было это примерно полтора месяца назад. Проблема была решена быстра. Пару дней назад внесение наличных на карточку было возможно. Сегодня не пробов ... Читать далее...
Автор вопроса: Frankin, в категории | |
Спросил Frankin
1 Отв.
Принимает ли спасибо от Сбербанка Спортмастер?
Ответ: Нет, Спортмастер не является партнером, принимающим в качестве оплаты бонусы "Спасибо" от Сбербанка ... Читать далее...
Автор вопроса: Mcallist, в категории | |
Спросил Mcallist
5 Отв.
Можно ли вносить деньги на просроченную кредитную карту СБ( см)?
Ответ: Обратитесь в то отделение где Вы открывали карту, если она просрочена, то скорее всего в отделении лежит новая карта и ждет Вас (карты при окончании срока действия автоматом перевыпускаются) , только ... Читать далее...
Автор вопроса: Elstrup, в категории | | |
Спросил Elstrup
1 Отв.
Что делать если заблокировали карту Сбербанк, из-за отсутствия денег?
Ответ: На сколько я знаю, Сбербанк не блокирует карты по причине отсутствия на ней денежных средств. Возможно причина в другом (возможно закончился срок обслуживания ... Читать далее...
Автор вопроса: Zhaoqi, в категории | |
Спросил Zhaoqi
2 Отв.
Банкомат сбербанка недодал денег, заметили не сразу.Что делать?
Ответ: Писать заявление о спорной транзакции, для этого надо обратиться в любое отделение банка, иметь при себе паспорт, пластиковую карту и банкоматный чек. ... Читать далее...
Автор вопроса: Umbilic, в категории |
Спросил Umbilic
1 Отв.
Со скольки лет можно получить банковскую карту?
Ответ: Сбербанковскую карту, но только дебетовую, вы сможете оформить уже в 14 лет при наличии у вашего сына паспорта. У Сбербанка есть интересные предложения ... Читать далее...
Автор вопроса: Guzul, в категории | |
Спросил Guzul
1 Отв.
Как сберегательный сертификат сбербанка обналичить?
Ответ: Чтобы обналичить сберегательный сертификат сбербанка необходимо в день указанный на сертификате срока окончания процентной ставки - в эту дату придти в ... Читать далее...
Автор вопроса: Matricular, в категории | | | | |