Думаю, что маркетинг и психология близки тем, что глубоко изучают человека, его потребности, запросы, а также механизм формирования желаний, "химию" удовлетворенности и закономерности его поведения в зависимости от воздействия на него условий внутренней и внешней сред. После такого изучения пути маркетинга и психологии расходятся (хотя в идеальном варианте социально-этического маркетинга все должно быть несколько иначе): психология использует полученные знания для того, чтобы помочь человеку, скорректировать условия среды в его пользу, научить его использовать собственный потенциал для своего же блага. Маркетинг же использует полученную информацию для того, чтобы сделать из человека "счастливого потребителя", анипулируя его "слабостями", особенностями поведения, создавая условия для не всегда естественного изменения желаний и потребностей. Маркетинг призван "создать потребность и удовлетворить ее", а глубинная причина всего этого - не развитие человека, а благосостояние производителя и создание благополучного бизнеса, работающего вечно на благо удовлетворения искусственно созданной (или развитой в заданном направлении) потребности.
Думаю тут нельзя говорить о том, что они противоположны. Как бы так объяснить... это не "+" и его противоположность "-", а науки, которые пресекаются в определенном моменте.
Например: с помощью анализа настроений в обществе (методы социальной психологии, психологии тестирования) мы можем выстраивать маркетинговую политику предприятия, адаптировать и видоизменять рекламные предложения влияя, таким образ на спрос населения на конкретные товары (грубо говоря с помощью знаний психологии мы можем, с большей или меньшей успешностью, манипулировать сознанием потенциального покупателя).
Как два круга, которые в определенном месте пересекаются образую в месте пересечения общую для них область. т. е. область где они взаимодействуют. Наверняка есть такие области психологии, которые будут бесполезны в маркетинге, но в тоже время, я не могу себе представить ни одного закона маркетинга, который бы не был связан с психологией, потому что эффективность того или иного маркетингового проекта зависит от того как он будет воспринят обществом в целом и конкретным индивидом в частности, а это напрямую связано с психологией!
Маркетинг разрабатывался на основе психологии. Смысл маркетинга именно в психологическом воздействии на людей. Именно поэтому он имеет такой успех. Маркетологи зачастую играют на человеческих чувствах, при чем совершенно бесцеремонно! А вот противоположностей я не нашла!
Не знаю кому принадлежит авторство фразы, но слышал я её от одного знакомого:
Скальпель в руках хирурга это инструмент, а в руках маньяка это орудие убийства.
Так, что они используют психологию, как орудие против нас.
Добавить комментарий