Пришло смс «Услуга мобильный банк была отключена» (см.)?







+2 +/-

Может ли Сбербанк отключать услугу "мобильный банк" самостоятельно?

Профиль пользователя Loukas Спросил: Loukas  (рейтинг 11990) Категория: бизнес и финансы

Ответов: 4

1 +/-
Лучший ответ

Из-за недостатка средств на карте, отключиться не может услуга, она будет приостановлена. То есть Вы можете проверить счет. Проверьте, проходит ли проверка счета через телефон.

Если нет, то, качайте любой антивирус, а лучше программу для удаления приложений, которые защищены от простого пользовательского удаления. Иными словами, для удаления системных программ. Конечно, в том случае если у Вас андроид. Если это так, то Ищите программу, которая скорее всего рассылает с Вашего номера сообщения и запросы на карту туже. И удаляйте, но есть один минус ))) эти вирусные программы, считаются системными и удалить их можно только через специальное приложение или подключившись через компьютер, но так ее еще найти же надо.

Чистите аппарат на вирусы, всеми возможными антивирусами, я вебом очищала, так как в свое время по глупости скачала "нужную" программу НЕ с плей-маркета, в итоге она в один прекрасный день начала слать сообщения на неизвестный мне номер и посылать запросы на проверку счета денег на карте. Автоматически была отключена услуга мобильного банка, потом звонила и восстанавливала.

НО, сначала проверьте аппарат на вирусы и такие вот программы.

Ответил на вопрос: Outsin  
0 +/-

Мобильный банк - удобная функция. Кроме моментального смс-информирования о зачислении или расходе по карте можно с помощью смс-сообщения пополнять счет мобильного телефона, переводить деньги между собственными счетами или другим клиентам Сбербанка (зная лишь номер мобильного телефона другого клиента), оплачивать кредиты и выполнять другие платежи по заранее созданным шаблонам написав в смс лишь слово, которым Вы обозначите этот шаблон.

Все смс-сообщения от Сбербанка России могут приходить только с номера 900. Если смс пришла с другого номера, то, скорее всего, это мошенники, либо чья-то не удачная шутка.

Услуга мобильный банк оплачивается ежемесячно автоматическим списанием с Вашей карты, к которой привязан мобильный банк. Таким образом, если денежных средств на карте не достаточно, то услуга приостанавливает действие, а баланс отображается с минусом.

Как только деньги поступят на карту, то необходимая сумма спишется, мобильный банк подключится и на телефон опять будут приходить сообщения о приходных и расходных операциях по карте.

Ответил на вопрос: Frecker  
0 +/-

Я сталкивалась с отключением данной услуги в том случае, если на счете не хватало средств для её оплаты. Мне приходило смс подобного содержания. Лучше, действительно, позвонить по горячей линии и уточнить этот момент.

Ответил на вопрос: Galoche  
0 +/-

думаю что может. вам нужно позвонить туда и все выяснить самостоятельно.

Ответил на вопрос: Invulnerable  

Похожие вопросы

Спросил
4 Отв.
Сбербанк проводит проверки о приеме денег за коммерческую деятельность?
Ответ: Такие проверки идут не на коммерческую деятельность, точнее, не только на неё. Это проверки на финансирование терроризма и отмывание денег. Видимо, Сбербанк очень исполнительный, а для Службы Безопас ... Читать далее...
Автор вопроса: Parboil, в категории | | | |
Спросил Parboil
1 Отв.
Почему возникают проблемы с пополнением карты Сбербанка (см.)?
Ответ: Похожая проблема была с пополнением карт Сбербанка. Было это примерно полтора месяца назад. Проблема была решена быстра. Пару дней назад внесение наличных на карточку было возможно. Сегодня не пробов ... Читать далее...
Автор вопроса: Frankin, в категории | |
Спросил Frankin
1 Отв.
Принимает ли спасибо от Сбербанка Спортмастер?
Ответ: Нет, Спортмастер не является партнером, принимающим в качестве оплаты бонусы "Спасибо" от Сбербанка ... Читать далее...
Автор вопроса: Mcallist, в категории | |
Спросил Mcallist
4 Отв.
Что за атаки на Сбербанк онлайн 10.11, почему нельзя снять деньги?
Ответ: Переводила деньги сестре в Читу полчаса назад, и впервые столкнулась с такими ужастиками. Сначала Сбербанк Онлайн вообще не открывался, после перезагрузки компа (включила Касперского для проверки, та ... Читать далее...
Автор вопроса: Novial, в категории |
Спросил Novial
5 Отв.
Можно ли вносить деньги на просроченную кредитную карту СБ( см)?
Ответ: Обратитесь в то отделение где Вы открывали карту, если она просрочена, то скорее всего в отделении лежит новая карта и ждет Вас (карты при окончании срока действия автоматом перевыпускаются) , только ... Читать далее...
Автор вопроса: Elstrup, в категории | | |
Спросил Elstrup
1 Отв.
Что делать если заблокировали карту Сбербанк, из-за отсутствия денег?
Ответ: На сколько я знаю, Сбербанк не блокирует карты по причине отсутствия на ней денежных средств. Возможно причина в другом (возможно закончился срок обслуживания ... Читать далее...
Автор вопроса: Zhaoqi, в категории | |
Спросил Zhaoqi
1 Отв.
Какой суточный лимит Сбербанк онлайн для переводов по номеру телефона?
Ответ: Сам я не переводил и потому практической информацией не владею. Что касается информации в интернете, то лимит по телефону ограничен 10 000 рублями. Можно ... Читать далее...
Автор вопроса: Sawman, в категории | |
Спросил Sawman
2 Отв.
Банкомат сбербанка недодал денег, заметили не сразу.Что делать?
Ответ: Писать заявление о спорной транзакции, для этого надо обратиться в любое отделение банка, иметь при себе паспорт, пластиковую карту и банкоматный чек. ... Читать далее...
Автор вопроса: Umbilic, в категории |